지구대, 파출소는 일선 치안 현장에서 많은 사건과 사고를 담당하며 신속하고 정확하게 대응함으로써 국민이 바라보는 경찰 이미지 및 치안만족도에 큰 영향을 미친다.

그렇기에 대부분의 경찰관들은 매년 주기적인 집체교육을 받고 있으며 지구대, 파출소와 같이 교대근무를 하고있는 부서에서도 경찰서 단위의 소집을 통한 집체교육을 받고 있다.

이러한 환경 속에서 대내적으로는 각종 사건사고에 당당히 대응할 수 있는 전문성을 확보하고, 대외적으로는 국민 치안 만족도 제고에 기여할 수 있도록 우리 군포경찰서에서는 학습을 진행하고 있다.

멘토링(On-the Job Training) 학습이란 업무 현장에서 실시되는 교육훈련으로 경험이 많은 직속상사나 선배에게 현장상황과 관련해 업무 노하우를 배우기 때문에 직원의 능력을 향상 시킬 수 있으며, 소속감과 친밀감을 느끼게 해주는 교육방법이다.

이에 기반을 두어 지구대, 파출소에서는 팀별로 빈번하게 발생하고 적시성이 있는 사건위주로 주제를 선별하여 선배·동료로부터 기본 매뉴얼과 경험을 바탕으로 한 토론과 배움을 통해 현장 대응 능력 및 전문성 확보에 노력하고 있다.

또한 교대 근무시간을 활용한 업무 현장에서의 교육은 경찰서 단위의 소집교육보다 현실적이고 집중도나 효율성이 높으며 직접 경험했던 사례 및 경험들을 동료들과 자연스럽게 공유할 수 있어 소속감 고취에 도움이 되고, 전문성 확보와 함께 팀원간 소통에 효과를 거두고 있으며 화합과 존중문화를 함께 만들어 가고 있다.

현대사회에서 경찰의 전문성은 중요시되고 있다. 국민들의 요구에 부응하고 현장에서 깔끔한 업무처리로 치안 만족도를 높이기 위해 올해 초부터 경기남부지방경찰청은 멘토링 교육학습을 도입하여 대내적으로는 업무 전문성 확보를, 대외적으로는 치안 만족도 제고 두 가지 시너지 효과를 낼 수 있을 것으로 기대해 본다.