경기도내 일부 대중교통카드 충전소들이 생활필수품으로 자리 매김한 교통카드의 소액 충전을 기피하면서 버스와 지하철를 이용하는 승객들의 불편이 여전한 것으로 나타났다.

특히 교통카드충전금액마저 충전소 마다 금액을 제멋대로 제한하거나 카드결제의 경우는 아예 할수없어 시민들로 부터 불만의 목소리가 쏟아지고 있다.

17일 한국스마트카드와 교통카드 이용객 등에 따르면 경기도에서 사용되고 있는 교통카드 충전은 최소 1천원 이상이며, 1천원 단위를 시작으로 자유롭게 충전이 가능하다.

그러나 소규모 매점 등 교통카드 충전소들이 카드 수수료와 번거로움 등을 이유로 충전을 꺼리면서 실제 1천원 단위 충전은 엄두도 못내고 있는 실정인가 하면 이같은 행태에 대한 처벌 규정조차 없어 비판의 목소리가 높다.

이에 시민들은 ‘울며 겨자 먹기’로 필요 이상의 충전을 하고 있으며 충전 거부에 대한 제제 및 처벌이 시급하다는 의견이 나오고 있다.

실제로 버스정류장 인근에 설치된 가판대에서는 소액을 충전을 꺼리는 행태가 빈번하게 일어나고 있으며 업주들은 제멋대로 최소금액을 높여 제한하는등 이용자들의 빈축을 사고 있다.

교통카드를 이용하는 이모(18)양은 “버스카드 충전하러 갔더니 만원 단위로만 한다며 몇천원은 아예 거부 당했다”면서 “돈이 모자라 어쩔 수 없이 현금을 내고 탄 적이 한두 번이 아니다”고 하소연 했다.

시민 주모(28·안산시)씨는 “카드까지 돈을 받고 팔면서 서비스에 대해 너무 무책임한 것 같고, 심지어 욕까지 하면서 거부하는 경우도 겪어 봤다”며 “고객들에 대한 엄연한 업주들의 갑질과 횡포”라고 불만을 토로했다.

한 충전소 업주는 “소액을 충전하는 사람들은 비교적 많지 않다”면서 “1만원 충전 시 수수료가 100원에 불과한데다 잦은 출납 등 번거로운 일도 여러가지이고, 우리도 먹고살려고 하는 건데 손해를 보면서까지 영업할 수는 없지 않느냐”고 토로했다.

이에 대해 한국스마트카드 관계자는 “가판충전소는 충전소 운영자들이 개별적으로 최소 금액을 입력하는 것이어서 업주가 하지 않겠다고 하면 어쩔 수 없다”면서 “신용카드 결제의 경우도 수수료가 충전 수수료보다 크기 때문에 카드 결제는 불가능한 상태이며 소액충전은 지하철역이나 편의점에서 충전하면 된다”고 밝혔다.

/박건기자 90virus@