경기도는 올해 감정노동자의 권익보호를 위한 전문인력 양성, 사회적 인식 개선 캠페인 등의 프로그램을 추진한다고 28일 밝혔다.

도는 우선 이달부터 12월말까지 상담관련 경력 보유한 40여명을 선발, 감정노동 소통전문가로 양성하는 ‘감정노동자 권리보호 및 치유 전문인력 양성 워크숍’을 추진한다.

감정노동 보호, 관련 법규 및 대응, 상담방법 등을 주제로 이론교육, 현장실습 등을 실시해 교육 참가자의 전문역량을 강화하고, 이들을 도의 감정노동자 상담 관련 사업에 투입할 계획이다.

감정노동자의 권익보호 공감대 형성을 위한 ‘사회인식 개선 캠페인’도 도내 곳곳에서 펼친다. 캠페인은 다음달 16일 수원, 용인, 안양, 부천, 의정부 등 도내 5개 시·군에서 진행된다. 전철역 부근 등 유동인구가 많은 번화가를 중심으로 홍보물 배포, 현수막 게시, 피켓 캠페인 등의 활동을 실시할 예정이다.

아울러 감정노동자가 근무하는 사업장을 중심으로 노동자들이 꼭 알아야 할 대응 매뉴얼을 제작·배부하는 작업도 함께 이뤄진다.

12월에는 시민과 감정노동자가 함께하는 감성힐링 토크콘서트 ‘평등소통대화로!’가 개최된다. 행사에는 싱어송라이터 박창근 밴드를 초청, 연말을 맞아 포크송 등 다양한 음악을 들려주며 감정노동자의 마음을 치유하고 희망의 메시지를 서로 공유하는 자리를 만들 방침이다. /안경환기자 jing@