경기도가 생활밀착형 공공 서비스인 ‘행복마을관리소’를 내년에 43곳으로 확대·운영한다.

29일 경기도에 따르면 도는 지난해 11월 5곳을 시작으로 현재 14개 시·군 18곳에 행복마을관리소를 운영중이다.

행복마을관리소는 원도심과 같은 쇠락지역이나 주거취약지역을 중심으로 환경 개선, 동네 순찰, 안심 귀가, 택배 보관, 집수리 등 크고 작은 주민 생활불편사항을 즉각적으로 해결해주는 역할을 수행하는 거점이다.

지역에 따라 아동·노인 돌봄 서비스를 제공하고 세대 간 어울림 및 치매 예방 프로그램 등 특색 있는 사업을 개발해 공동체 복원에도 관여하고 있다.

한 곳당 주야간 교대인력을 포함, 10명의 지킴이와 사무원을 채용해 공공형 일자리 창출 효과도 내고 있다.

다양한 프로그램의 지역 맞춤형 특화사업도 벌이고 있다.

안산 월피동의 경우 그림책을 이용한 아동돌봄 서비스와 노인 대상 건강나눔 사랑방을, 의정부1동은 쓰레기 상습 투기지역 지도 제작을, 여주 여흥동은 쓰레기 투기지역 꽃밭 만들기 등을 각각 추진중이다.

도는 지난해 11월부터 올해 9월까지 11개 행복마을관리소에서 모두 4만4천259건의 각종 일처리를 한 것을 집계했다.

분야별로는 순찰 활동(1만3천359건·30.2%)이 가장 많았다.

이어 환경 정비(4천414건·10.0%), 쓰레기 투기 계도(2천717건·6.1%), 취약계층 도움 활동(1천703건·3.8%), 생활 불편 해소(1천616건·3.7%), 불법 광고물 제거(1천569건·3.5%), 홀몸노인 돌봄(1천476건·3.6%), 교통안전 지도(784건·1.8%) 등의 순이다.

행복마을관리소에 대한 이용자 만족도도 높다.

도가 지난 7월 5~24일 5개 시범사업지 내 이용자 293명을 대상으로 수행한 인식조사 결과 83.3%가 서비스에 만족한다고 응답했고, 81.2%는 재이용 및 추천 의향을 보였다. 확대 운영에 대해서도 83.6%가 동의한다는 응답을 내놨다.

도는 시·군 공모를 통해 2021년 76곳, 2022년 110곳까지 확대해 주민 주도형 공공서비스 모델로 정착시킬 방침이다.

정부에 전국 확대 방안도 건의하고, 사업비(43곳 운영비 154억원) 일부 지원도 요청했다.

도 관계자는 “저출산, 고령화 인구구조와 원도심 쇠퇴화 등의 지역사회 변화에 대응하고 침체한 주민 공동체를 활성화하는 자치복지 모형이 될 것으로 기대한다”고 말했다. /안경환기자 jing@