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렉서스·포르쉐·BMW 비켜라 제네시스, 美 내구품질조사 1위

제이디파워 최우수 브랜드賞
신차품질조사도 2년 연속 1위

 

 

 

현대자동차 고급브랜드 제네시스가 미국 제이디파워(J.D. Power) 내구품질조사에서 종합 1위를 차지해 최우수 브랜드로 선정됐다.

제네시스는 지난 12일(현지시간) 미국 시장조사업체 제이디파워가 발표한 ‘2020년 내구품질조사(VDS)’에서 가장 높은 점수를 획득해 최우수 내구품질 브랜드상을 수상했다.

VDS는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에서 내구품질 만족도를 조사하는 방식으로써 차량 100대당 불만 건수를 집계한다. 이는 점수가 낮을수록 품질만족도가 높다는 것을 의미한다.

제이디파워 조사결과는 품질 경쟁력을 확인할 수 있는 지표로써 미국 소비자들이 자동차를 구매할 때 참고하는 주요 자료로 이용된다. 지난 2016년 8월 미국 시장에 첫 선을 보인 제네시스는 이번에 처음으로 VDS 평가를 받았다.

이번 조사결과 제네시스가 89점으로 가장 높은 품질만족도를 나타냈으며 그 뒤를 이어 렉서스(100점)·포르쉐(104점)·링컨(119점)·BMW(123점) 순으로 나타났다.

제네시스 G80은 중형 프리미엄 차급 부문에서 최우수 품질상을 수상했다.

2016년 7월부터 2017년 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 했으며 고급 브랜드 13개 등 총 32개 브랜드, 222개 모델, 3만6천555대가 대상이다.

제네시스는 내구품질이 중고차 가격과 차량 잔존 가치와 직결되는 만큼 이번 결과가 브랜드 가치 향상과 차량 판매에도 도움이 될 것으로 기대된다고 말했다.

제네시스는 제이디파워 ‘신차품질조사’에서 2년 연속 종합 1위, 3년 연속 프리미엄 브랜드 1위를 차지했다.

지난해 제네시스는 전년보다 5점 개선된 63점(신차 100대당 품질 불만 건수가 63건)을 기록했다. 고급 브랜드 부문에서도 미국 진출 첫 해인 2017년부터 내리 1위를 유지했다.

제네시스는 2018년엔 미국 컨슈머 리포트 브랜드 성적표 1위, 미국 오토퍼시픽 차량만족도조사 고급 브랜드 부문 1위에도 올랐다.

제네시스사업부장 이용우 부사장은 “제네시스가 신차품질에 이어 내구품질까지 인정을 받았으며 앞으로도 고객의 기대에 부응하겠다”고 말했다./방기열기자 red@

 









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