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분당서울대병원, 인공지능 스피커 서비스

병실 설치 환자 문의 정보 제공

 

 

 

분당서울대학교병원이 인공지능 스피커를 환자의 입원 병실에 설치하고 환자 안내 서비스를 시작한다.

24일 병원에 따르면 분당서울대학교병원은 지난해 하반기부터 SK텔레콤과 헬스커넥트, SK플래닛 등과 협력해 관련 컨텐츠를 개발해왔다.

이 과정에서 간호본부를 통해 환자 및 보호자들이 입원 기간 동안 부족했다고 느꼈던 정보나 알고 싶었던 내용들이 무엇인지 수집해 서비스에 반영했다.

이 서비스에는 주차장 요금 및 위치, 진단서 발급 절차, 병원 내 장소 위치 등과 같은 병원 관련 정보와 날씨나 미세먼지 지수 등 일반적인 생활정보가 포함됐다.

현재는 일부 병실에만 설치돼 시범운영 중이다.

병원은 시범운영 후 환자들의 반응이 좋을 경우 기능을 확대하고 전 병동으로 서비스의 배치를 늘릴 계획이다.

백롱민 분당서울대학교병원장은 “환자와 보호자분들께서 입원 생활 동안 매번 간호사를 찾아가거나 호출해서 확인해야했던 다양한 질문들을 인공지능 스피커에게 부담 없이 물어볼 수 있어 편의성이 증대될 것으로 기대한다”며, “의료진 역시 환자의 요청사항에 보다 정확하고 신속하게 대응이 가능해질 것”이라고 말했다.

/성남=진정완기자 news88@

 









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