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중소기업 포스트코로나 대응 지원 인천중기청 종합상담서비스 제공

‘온라인 화상시스템’ 활용
휴대폰·PC로 화상상담

인천지방중소벤처기업청(이하 인천중기청)이 경영애로를 겪고 있는 중소기업의 포스트코로나 대응 지원을 위해 비즈니스지원단을 통한 종합상담서비스를 12일부터 제공한다.

11일 인천중기청에 따르면 종합상담서비스는 상담위원 36명을 활용하여 기술, 마케팅, 경영전략 등 12개 분야 중 3개 분야 이상을 종합상담팀으로 구성해 원스톱 방식으로 제공할 예정이다.

이는 기존 1:1방식과는 차별화된 방식으로 한번의 상담을 통해 다양한 분야의 해결 솔루션을 한 번에 제공받을 수 있는 장점이 있다.

종합상담팀은 종합화상상담서비스 또는 ‘찾아가는 종합상담서비스’로 구성해 운영한다.

종합화상상담서비스는 구글 ‘행아웃’ 앱이나, 정부가 운영하는 ‘온나라 화상시스템’을 활용하여 기업 희망에 따라 휴대폰이나 PC로 화상상담을 제공한다.

또 ‘찾아가는 종합상담서비스’는 기업이 상담필요분야를 선택하면 해당 분야 상담위원이 직접 기업을 방문하여 상담을 제공하는 서비스이다.

인천중기청 손후근 청장은 “코로나19로 경기가 위축되고 있어 많은 중소기업들이 고통을 겪고 있다”고 강조하며, “종합상담서비스를 통해 중소기업들이 경제여건 변화에 적응하고 코로나19를 새로운 기회로 맞아 고통을 극복하고 한단계 더 도약할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

/박창우기자 pcw@








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