민원인 에스코트제 '좋은반응'

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민원인 에스코트제 '좋은반응'

경기신문 webmaster@kgnews.co.kr
등록 2002.11.25 00:00:00

동두천시는 시청사를 방문하는 모든 민원인에게 해당부서까지 동행 안내하는 민원인 에스코트제를 운영하고 있어 시민들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.
시청을 방문하게 된 주민 박씨(상봉암동 111-1)는 "예전에는 시청을 방문하게 되면 어디서 어떻게 일처리를 해야 할지 잘 몰라 난감했었는데 지금은 직원이 친절하게 해당부서까지 잘 안내해 주어 민원을 쉽게 처리했다"고 말했다.
시는 앞으로도 시민을 위해 민원실 환경개선을 지속적으로 추진하여 내집같이 편안한 민원실을 제공하고 시를 방문하는 모든 민원인에게 적극적으로 민원인 에스코트제를 실시 최상의 민원서비스를 제공할 것을 약속했다.
동두천/ 김일영 기자 kiy@kgnews.co.kr

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