인천시 남구는 21일 남구청 소회의실에서 2011년 3분기 민원행정모니터 간담회를 개최했다.
구는 지난 2004년 8월 제1기로 출범한 민원행정모니터는 2010년 9월 제3기 모니터를 공개 모집해 현재는 21명이 활동하고 있다.
주요 활동으로는 주민불편사항 제보·제안, 민원제도 개선사항 건의, 공무원 친절도(전화, 방문)조사, 민원사무처리 고객만족도 설문조사, 구정의 주요 현안사항 모니터링 및 과제활동, 주요 구정에 대한 홍보활동 등이다.
이날은 상반기 모니터 활동사항에 대한 평가 및 하반기 활동과제 토의와 공무원 친절도 평가에 대한 조사방법 등에 대해 교육을 실시했다.
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