남양주시가 전국 지자체 중 최초로 복지분석팀과 복지지원팀을 신설·운영하면서 시민이 공감하는 복지행정을 펼치고 있다.

시는 지난달 14일부터 희망복지과에 복지분석팀과 복지지원팀을 신설, 운영하고 있다.

‘복지분석팀’은 현재 공공과 민간의 서비스 제공내역을 수혜대상자 및 사업별 확인 가능한 복지전광판에 희망케어센터 시스템 연계를 통한 민·관 빅데이터를 구축해 이러한 시스템 자료를 기반으로 복지수요자가 원하는 욕구 등을 분석, 복지비전 및 복지방향 등을 제시함으로써 맞춤형 복지사회를 구현시킬 계획이다

또한 복지기능 강화를 위해 전국 최초로 개소하는 남양주 고용복지종합센터 내에 ‘복지지원팀’을 신설해 읍면동 사회복지팀 기능은 물론 1회 방문으로 고용, 일자리지원, 복지상담, 서비스연계, 각종 급여신청 등 수요자 맞춤형 고용복지 원스톱 서비스를 제공한다.

이와 관련 시 관계자는 “정확한 복지 분석과 평가를 통해 기존의 복지 서비스 수준과 범위는 축소하지 않으면서 불필요한 복지비용을 줄이고 수혜자들이 보다 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 개선하는데 역점을 둘 것”이라고 설명했다.

/남양주=이화우기자 lhw@