의왕도시공사(사장 최욱)가 의왕시 여성회관등 관내 주요 사업장을 대상으로 운영 실태파악에 들어갔다.

의왕도시공사는 지난 23일부터 고객 및 주민으로 이루어진 주민위원단과 함께 관내 사업장을 대상으로 고객서비스헌장 이행실태 평가를 실시한다고 25일 밝혔다.

고객서비스헌장이란 공사가 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 등을 구체적으로 정해 공표하고 이에 대한 실천을 고객에게 약속하는 것으로 올해는 4명으로 확대 운영한다.

이번 평가는 다음 달 7일까지 2주 동안 진행되며, 평가대상은 의왕시 여성회관, 의왕조류생태과학관, 교통약자이동지원센터, 왕송호수 캠핑장, 의왕스카이레일, 바라산 자연휴양림, 의왕 국민체육센터, 부곡스포츠센터 등 공사의 주요 사업장이다.

최욱 사장은 “고객 및 주민이 함께하는 경영활동을 통해 더욱 수준높은 맞춤형 서비스를 제공해 고객만족도를 향상시킬 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다./의왕=이상범기자 lsb@