가평군은 비대면 서류 발급 확대를 통해 민원인 안전 확보(감염예방)와 주민 편의성을 도모하기 위하여 무인민원 발급창구를 늘려가고 있다. 군은 각종 증명서의 무인민원 발급 건수가 2020년 5만2천여건에서 지난해 6만3000여 건으로 22% 급증하는 등 매년 증가하고 있어 대(對) 주민 서비스 향상 차원에서 5월에 가평군 농협 3개소(설악면 지점, 상면 지점 및 조종면 지점)에 각각 무인민원 증명 발급기를 추가 설치했다고 밝혔다. 

무인민원 발급창구에서 발급이 가능한 민원은 총 16개 분야에 113종의 증명서로, 주민등록과 지적·토지·건축·차량·보건복지·농지원부·가족관계등록부·병무·지방세·건강보험·고용·산재보험 등의 증명발급 서비스를 받을 수 있으며 창구 발급에 비해 수수료가 50% 저렴하다. 

무인민원 발급창구는 휴일 없이(농협 상면 지점 제외) 이용이 가능해 평일에 증명서를 발급하지 못한 민원인이 보다 쉽게 이용 가능하다. 

현재 가평군은 11대의 무인민원발급기를 운영하고 있으며 발급기별 위치·운영시간·수수료 등 자세한 내용은 가평군청 홈페이지(http://www.gp.go.kr)에서 확인할 수 있다. 

가평군 관계자는 "포스트 코로나 이후, 비대면에 익숙해진 주민들에게 편리하고 다양한 행정서비스 제공에 최선의 노력을 다하겠다"라고 말했다.

[ 경기신문 = 김영복 기자 ]