부천시는 22일부터 ‘민생회복 소비쿠폰’ 2차 지급과 함께 시민 편의를 돕기 위해 ‘민생회복 팝업창구’를 운영한다고 밝혔다.

이번 팝업창구는 동 행정복지센터 복지팀이 진행하던 ‘찾아가는 신청’보다 한 단계 발전된 부천형 특화사업이다. 종합상황실 소속 기간제 인력으로 구성된 전담팀이 전통시장과 임대주택 단지, 복지관 등 취약계층이 밀집한 생활 현장을 직접 찾아가 신청을 돕는다. 행정복지센터 방문이 어려운 시민도 지원받을 수 있도록 설계됐다.

시는 첫날 마루광장에서 노숙인을 대상으로 안내와 접수를 시작한 뒤, 부천남부역 제일시장과 영구임대주택 단지(한라마을·덕유마을) 관리사무소, 지역 복지관 등으로 운영을 확대했다. 현장에서 바로 신청이 가능해 상인, 어르신, 저소득층 등 다양한 계층의 시민들이 손쉽게 혜택을 누릴 수 있었다.

조용익 시장은 “시민이 찾기 전에 먼저 찾아간다는 취지로 기획한 팝업창구는 단순 행정이 아닌 시민 삶에 밀착하는 부천형 특화사업”이라며 “앞으로도 신청 사각지대를 최소화하고, 시민이 직접 체감할 수 있는 편의 행정을 구현하겠다”고 강조했다.

시는 향후에도 전통시장, 무료급식소, 노인복지시설 등 생활 현장을 순차적으로 찾아갈 예정이며, ‘스마트 경로당’ 플랫폼을 통한 어르신 비대면 신청도 지원하는 등 팝업창구 운영을 지속 확대해 나갈 계획이다.

[ 경기신문 = 반현 기자 ]