제주항공의 올해 상반기 국제선 기내식 판매 1등은 ‘오색비빔밥’인 것으로 나타났다.

이는 최근 실시한 데이터 분석 조사 결과로, 취항지의 약 70% 노선에서 오색비빔밥이 가장 많이 판매된 기내식으로 전체 판매량에서도 14.9%를 차지하며 1위에 올랐다. 

이어 불고기덮밥(11.9%)과 구름위의 샌드위치(11.8%), 삼원가든 소갈비찜 도시락(8.4%), 삼원가든 떡갈비 도시락(7%) 순으로 판매됐다. 베트남∙필리핀∙인도네시아∙몽골 노선에서는 오색비빔밥이 가장 많이 판매됐다. 

사이판과 싱가포르에서는 든든한 한 끼 식사가 가능한 불고기덮밥을 선택하는 고객이 많았으며, 일본과 중국 등 비교적 비행 시간이 짧은 노선에서는 간편하게 즐길 수 있는 구름위의 샌드위치의 인기가 높았다.

제주항공은 시간대별 기내식도 추천했다. △이른 아침에는 ‘리코타 치즈 샐러드’와 ‘소고기야채죽’ △점심에는 ‘제주밭한끼 산채밥’과 ‘삼원가든 소갈비찜 도시락’ △밤 비행에는 ‘불닭 자이언트 핫도그’, ‘치맥세트’ 등을 꼽았다. 

자녀를 동반한 가족 여행객에게는 오는 8월 31일까지 ‘파세오(PASEO) 미용 티슈’를 증정하는 ‘패밀리세트’를 함께 제안했다. 모든 메뉴는 국제선 출발 24~72시간 전까지 홈페이지와 모바일 웹·앱을 통해 사전 주문을 받고 있다.

뿐만 아니라 기내 서비스 및 다양한 고객 경험 확대에도 힘쓰고 있다. △소비 트렌드에 맞춰 저당 신제품을 확대한 ‘에어카페’ 운영 △구매 상품을 원하는 곳까지 배송하는 ‘설렘배송’ 서비스 △‘일본 노선 한정 이벤트’ 진행 등 다양한 고객 혜택을 마련하고 있다.
 
제주항공 관계자는 “기내식은 단순한 식사를 넘어 여행의 시작을 더욱 즐겁게 만드는 중요한 서비스 중 하나”라며 “앞으로도 더욱 차별화된 객실 서비스를 지속적으로 선보여 더욱 만족스러운 여행 경험을 제공하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 / 인천 = 박영재 기자 ]