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사설/칼럼 [유코치의 경영리더쉽]피드백 (Feedback)과 피드포워드 (Feedforward)
피드백과 피드포워드는 무엇이 다를까? 또 언제 주고받아야 할까? 오늘은 피드백과 피드포워드에 대해서 얘기해 보고자 한다. 피드백은 2차 세계대전 당시에 미국 공군이 적을 효과적으로 제압하기 위해 사용했던 전술용어에서부터 시작 되었다. 적군의 위치에 폭탄을 투하하려면 파일럿에게 이동 경로에 대한 정보를 정확하게 주어야 하는데 이 때 서로 주고받으면서 경로를 조정하는 단어가 바로 피드백이다. 조직에서도 업무나 프로젝트가 끝나면 성과 평가를 하고, 앞으로 동일한 실수가 반복되는 것을 방지하여 더 좋은 성과를 얻기 위하여 사용하고 있다. ‘사람을 움직이는 힘 피드백이야기’의 저자 리처드 윌리암스(Richard Williams)는 “모든 인간관계는 피드백으로 완성되고, 피드백은 사람을 움직이는 힘과 인생을 창출하는 에너지를 만든다”고 했다. 또한 피드백을 지지적, 교정적, 학대적, 무의미한 피드백으로 구분하였다. 두말할 필요 없이 지지적, 교정적 피드백은 서로의 견해를 존중하고, 배려하고, 격려하여 관계를 개선하고 발전시킨다. 학대적, 무의미한 피드백은 오히려 상처와 절망을 주어 형식적인 관계로 만들어 버릴 수 있다. 하버드 비즈니스 스쿨의 ‘피드백의 기술’에서는 좋
- 유용린
- 2020-08-05 06:55
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경제 "주 평균 2.6회 모바일 앱서 구매…男 필요만큼·女 넉넉히 사"
우리나라 사람들은 1주일에 4회 이상 모바일 쇼핑 애플리케이션에 접속해 2회 이상 물건을 산다는 조사 결과가 나왔다. 또 모바일 앱서 필요한 만큼 사는 남성들과 달리 여성들은 넉넉히 구매하는 경향을 보이는 것으로 나타났다. 5일 시장분석업체 오픈서베이가 펴낸 '모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2020'에 따르면 우리나라 사람들은 주 평균 4.5회 모바일 쇼핑 앱에 접속해 이 중 2.6회는 실제로 물건을 구매하는 것으로 나타났다. 모바일에 설치된 쇼핑 앱 수는 1인당 평균 6.1개였다. 이번 조사는 지난달 20일 온·오프라인 쇼핑 경험이 있는 만 20~49세 남녀 1천명을 대상으로 한 모바일 설문으로 실시됐다. 모바일 쇼핑 앱 이용 이유로는 '갑작스러운 상품 구매가 필요할 때'라는 답이 67.2%로 가장 많았다. '딱히 할 일이 없거나 심심할 때'(47.0%), '일과 도중 휴식을 취할 때'(24.4%), '잠자리에 들기 전'(24.0%) 등이 뒤를 이었다. 필요할 때 모바일 쇼핑 앱을 이용하는 구매 경향은 남성과 여성에서 비슷하게 나타났지만 구매 양에서 남성은 '필요한 만큼 산다'(57%)는 답이 가장 많았던 반면 여성은 '넉넉하게 산다'(54.2%)가 더 많았다
- 연합뉴스
- 2020-08-05 06:47
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문화 대형스타 컴백·레트로 무드로 뜨거워지는 8월 가요계
혼성그룹 '싹쓰리'가 휩쓴 7월이 지나고 8월 가요계는 글로벌 K팝 스타들 컴백이 이어지면서 뜨거운 여름을 맞을 전망이다. 빌보드 차트에서 활약해온 방탄소년단과 블랙핑크가 한 주 간격으로 신곡을 내놓고, 쟁쟁한 아이돌 스타들도 잇따라 출격한다. 올여름을 달구고 있는 '레트로'도 계속해서 화두가 될 것으로 보인다. ◇ 8월 하순 빌보드, K팝 활약 기대 이달 하순에는 '글로벌 그룹' 방탄소년단과 블랙핑크의 컴백이 연이어 예고돼 국내는 물론 영미 팝 시장에서도 K팝의 존재감이 두드러질 것으로 보인다. 방탄소년단은 오는 21일 디지털 싱글 '다이너마이트'(Dynamite)를 전 세계에 발매한다. 지난 2월 발표한 정규 4집 '맵 오브 더 솔 : 7'과 타이틀곡 '온'으로 각종 기록을 세운 이후 반년 만에 새롭게 돌아오는 것이다. 특히 한국어로 주로 노래해온 방탄소년단이 신곡은 영어로 불렀다는 점이 눈길을 끈다. 글로벌 대중에 더욱더 쉽게 다가갈 만하다. 디지털 싱글 형태로 곡을 발매하는 것도 방탄소년단으로서는 새로운 시도다. 멤버들은 최근 네이버 브이라이브에서 "톡톡 튀고 아주 신나는 곡"이라고 신곡 분위기를 설명했다. 블랙핑크는 그 다음 주인 28일 첫 정규 앨
- 연합뉴스
- 2020-08-05 06:45
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사회 수도권·영서 시간당 50∼100㎜ 폭우…모레까지 최대 400㎜
수요일인 5일에도 중부지방을 중심으로 강한 비가 예보됐다. 이날 오전 5시 10분 기준 중부지방과 경북 북부에 호우특보가 발효 중인 가운데, 강원 북부에는 곳에 따라 시간당 20㎜ 안팎의 다소 강한 비가 내리고 있다. 제4호 태풍 '하구핏'의 세력이 약해지면서 떨어져 나온 수증기가 장마전선에 유입됨에 따라 이날 서울·경기와 강원 영서에는 돌풍과 천둥·번개를 동반한 시간당 50∼100㎜(일부 지역 시간당 120㎜ 이상)의 비가 오는 곳이 있겠다. 7일까지 예상되는 강우량은 서울·경기·강원 영서·충청에서 100∼200㎜(수도권과 영서에 많게는 400㎜ 이상), 남부지방과 강원 영동에서는 50∼100㎜(많은 곳 150㎜ 이상)다. 제주도와 울릉도·독도에는 30∼80㎜의 비가 내리겠다. 이날 오전 5시 현재 기온은 서울 25.9도, 인천 26.0도, 수원 25.6도, 춘천 24.1도, 강릉 23.7도, 청주 25.3도, 대전 25.1도, 전주 27.1도, 광주 27.1도, 제주 29.5도, 대구 25.6도, 부산 25.6도, 울산 25.4도, 창원 25.7도 등이다. 전국의 낮 최고기온은 26∼34도의 분포를 보이겠다. 폭염특보가 발효된 남부지방과 충청 남부·제주도
- 연합뉴스
- 2020-08-05 06:38
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사회 임진강 필승교 수위 5m…'연천·파주민 주의' 문자 발송
경기 연천군 임진강 최북단 필승교 수위가 5일 아침 5시 기준 5ｍ를 기록했다. 자정 기준 4ｍ보다 1ｍ가 올라갔다. 경기도는 전날 저녁 10시 20분 필승교 수위가 4m에 육박하자 수계인 연천·파주지역 주민과 어민 등에게 주의를 당부하는 재난 문자를 발송했다. 임진강 유역은 필승교 수위에 따라 1ｍ를 넘어서면 하천 행락객 대피 수위, 2ｍ는 비홍수기 인명 대피 수위, 7.5ｍ는 접경지역 위기 대응 관심 단계, 12ｍ는 접경지역 위기 대응 주의단계로 구분한다. 필승교 역대 최고 수위는 2009년 8월 27일 기록한 10.55ｍ다. 이날 0시부터 연천 지역에는 강수량 1∼3.5㎜의 약한 비가 내렸다 군남댐 수위도 같은 시각 31.86m를 기록했다. 안정적인 홍수 조절 능력을 유지하기 위해 설정한 제한수위 31m를 초과했다. 하지만, 계획 홍수위인 40m까지는 아직 여유가 있는 편으로 전해졌다. 앞서 군과 정보 당국은 여러 관측 수단을 통해 임진강 수계에 영향을 줄 수 있는 북한의 황강댐 수문이 무단으로 개방된 정황을 포착한 것으로 알려지기도 했다. [ 경기신문 = 유연석 기자 ]
- 유연석 기자
- 2020-08-05 06:27
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기고/투고 [시와함께하는 오늘] 그대 그 자리에서 그렇게
그대 그 자리에서 그렇게 -국회에서- 이 승 하 그대 다만 그 자리에서 침묵하고 있을 때가 가장 아름다운데 말 속에 때가 묻어 있고 피가 얼핏 보인다 구설의 구렁텅이에 빠져 허우적거릴 때 파랗게 질린 하늘 하늘도 그대 구해줄 수가 없다는데 왜 마이크를 잡고서 감히 놓지 않고 이승하 60년 경북 의성 출생, 1984년 중앙일보 신춘문예 시 당선. 시집 『욥의 슬픔을 아시나요』 『예수ㆍ폭력』 등. 평전 『최초의 신부 김대건』 『마지막 선비 최익현』 『청춘의 별을 헤다-윤동주』 『진정한 자유인 공초 오상순』등. 들소리문학상, 가톨릭문학상 등 수상. 현재 중앙대학교 문예창작학과 교수.
- 이승하
- 2020-08-05 06:26
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사설/칼럼 [생활에세이]말조심
친구를 만났다. 참으로 오랜만에 만난 친구라 할 말이 많았다. 본래 말이란 하다 보면 자꾸 말이 말을 끌고 나온다. 말의 생리가 본래 그러하다. 그 친구도 나도 지나간 얘기와 현재의 처지를 너무 많이 주고받았다. 좁은 커피숍에서 두어 시간을 보낸 뒤 집으로 돌아왔다. 말을 할 때는 몰랐지만 그녀도 나도 자신을 치켜세우는데 정신이 나가 있었다. 허풍도 있었고 과장도 있었다. 그런데 왠지 씁쓸하다. 돌아가는 그 친구의 가슴이 어떠할까? 나의 위선을 덮어줄까? 나도 그 친구의 말을 곧이곧대로 믿지 않는다. 옛말에 말이 많으면 쓸 말이 없다고 했다. 그 위에 말은 한 번 내뱉고 나면 주워 담을 수가 없다. 문득 우화 하나가 떠오른다. 한 무리의 개구리들이 숲속으로 소풍을 나왔다. 즐겁게 숲속을 뛰놀다가 그 중 개구리 두 마리가 깊은 웅덩이에 빠졌다. 이를 본 개구리들이 그 깊은 웅덩이 속을 들여다보았다. 그들은 웅덩이에 빠진 두 마리 개구리들에게 소리쳤다. “너희들은 죽었어. 이젠 못 올라와. 그 안에서 죽은 거나 마찬가지야!” 두 마리 개구리는 이들의 말을 무시하고 죽을힘을 다해 웅덩이 속을 뛰어올랐다. 그러나 개구리들은 여전히 외쳤다. “못 올라와. 너희들은 죽
- 이자야
- 2020-08-05 06:00
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경제 집중호우·긴 장마에 농민들 '한숨' 채소·과일값 뛴다
냉해 피해에 이어 예년보다 길어진 장마와 집중호우로 인해 농가들의 피해가 잇따르면서, 이에 과일과 채소 가격 역시 급격히 오르고 있다. 4일 화성시 매송면에 위치한 한 복숭아 농장에서는 잘 익은 복숭아 여러 개가 종이봉투와 함께 떨어져 뒹굴고 있었다. 원래대로라면 수확철을 맞아 풍성한 결실을 누리고, 여느 때보다 든든해야 할 시기지만 농민들의 표정은 어두웠다. 포도와 복숭아를 재배하는 농민 김모씨는 “지난 봄 냉해로 많은 피해를 입었지만, 과실이 적게 열리면서 크기가 좋고 품질이 균일해 회복할 수 있으리라 생각했다”며 “하지만 이번에 비가 계속 내리면서 다시 무산된 상황”이라고 말했다. 비가 오면서 복숭아가 다 쏟아져 온전한 상태로 걷기도 어렵고, 계속해서 방제 작업이 미뤄지는 바람에 병충해가 걱정된다면서 한숨을 쉬었다. 기상청에 따르면 중부지방은 이날 기준으로 41일째 비가 계속 내리는 중이다. 특히 강하고 센 비가 국지적으로 퍼부으면서 인명 및 재산 피해가 발생하고 있다. 유독 길어진 장마로 출하가 부진한 데다 채소, 과일 등 폭우로 인한 침수 피해까지 발생하면서 물가가 나날이 뛰고 있다. 특히 봄에 냉해 피해를 입었던 과일 농가는 이중고를 겪고 있다.
- 편지수 기자
- 2020-08-05 06:00
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사설/칼럼 [김여수의 월드뮤직기행] ‘위대함이 불행을 위로한다’
독일어에 샤덴프로이데(Schadenfreude)라는 단어가 있다. 우리말 쌤통과 통하는 말로 ‘불행이 불행을 위로한다’는 심리가 담겨있다. 기분이 울적할 때 ‘인생 망가진 주인공’의 영화를 골라보는 내 심보를 이해하게 해주는 말이다. 어제 본 미국영화 ‘와일드(Wild/2014년 개봉)’도 그래서 골랐을 것이다. 어머니의 죽음, 이혼등으로 마약에 빠져 허우적대던 여주인공이 악마의 코스 4285㎞의 미국 퍼시픽 크레스트 트레일(PCT)를 완주, 다시 살 힘을 얻는다는 이야기인데 그녀가 힘든 고비마다 흥얼대던 노래가 귀에 남아있다. 팝 명곡인 ‘엘 콘도르 파사(El Condor Pasa)’. 그녀는 그 노래를 탄생 배경을 알고 부른 것이 아닐까. 지옥 같은 삶을 위로받고자 더 극악한 지옥을 살다 간 노래 주인공을 호출한 것 아니었을까. 1533년, 인구 수백만 명이 살던 잉카제국(지금의 남미 페루)은 총부리를 앞세워 쳐들어온 고작 수백 명의 에스파냐인들에 의해 무너지고, 이후 200년간의 폭정에 시달린다. 농민 혁명가 호세 가브리엘 콘도르칸키(Jose Gabriel Condorcanque)는 침입자가 죽인 황제 투팍아마루의 복수를 하겠다고 이름까지 투팍아마루 2
- 김여수
- 2020-08-05 06:00
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사회 [르포] “유흥가 범죄 불안 NO”…‘인계박스 범죄예방팀’ 효과 톡톡
“형님들, 어디 가세요? xxx 어때요? 입장료 빼고 테이블 1만 원!” 수원시 팔달구 인계동 유흥업소 밀집지역(일명 ‘인계박스’)의 핫플레이스인 ‘무비사거리’를 걷다보면 이같은 말을 하는 호객꾼들을 어렵지 않게 만날 수 있다. 제2의 강남이라 불리는 인계박스 내 부킹클럽, 감성주점 등을 찾아 모여든 20~30대 남녀들로 매일 밤 인산인해를 이뤄서다. 업소들의 호객행위도 치열하다보니 각종 민원과 사건·사고가 빈번하게 일었다. 최근 2년간 관할 내 다른 지역에 비해 112신고는 15배, 강·절도 등 5대 범죄는 27배, 강간·추행 등 성범죄는 42배 많이 발생했었다. 하지만 관할서인 수원남부경찰서(서장 오문교)가 올 2월부터 전국 최초로 유흥가 내 치안활동을 전담할 ‘인계박스 범죄예방팀’(인계박스팀)을 운영하면서 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 인계박스팀은 매일 밤(일~목, 저녁 7시~다음날 새벽 3시 / 금~토, 저녁 8시~다음날 새벽 4시) 기초질서 유지는 물론 호객 행위와 불법 전단지 배포를 막는 등 다양한 활동을 펼친다. 인계박스팀이 활동하면서 112신고는 전년 동기(3~5월) 대비 10% 가까이 감소(3397→3058건)했고, 5대 범죄는 약 20% (2
- 노성우 수습기자
- 2020-08-05 06:00
- [유코치의 경영리더쉽]피드백 (Feedback)과 피드포워드 (Feedforward)
- "주 평균 2.6회 모바일 앱서 구매…男 필요만큼·女 넉넉히 사"
- 대형스타 컴백·레트로 무드로 뜨거워지는 8월 가요계
- 수도권·영서 시간당 50∼100㎜ 폭우…모레까지 최대 400㎜
- 임진강 필승교 수위 5m…'연천·파주민 주의' 문자 발송
- [시와함께하는 오늘] 그대 그 자리에서 그렇게
- [생활에세이]말조심
- 집중호우·긴 장마에 농민들 '한숨' 채소·과일값 뛴다
- [김여수의 월드뮤직기행] ‘위대함이 불행을 위로한다’
- [르포] “유흥가 범죄 불안 NO”…‘인계박스 범죄예방팀’ 효과 톡톡
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