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본청업무 50% 담당..."민원처리 빨라진다"

경기도 동북부에서는 남양주시가 최초로 시의 출장소를 설치하고 지난 20일부터 업무에 들어갔다.
퇴계원면 퇴계원리 314-15 일석빌딩 B동에 자리 잡은 풍양출장소는 지난해 공모 등을 통해 명칭을 풍양출장소로 확정했다.
면적과 인구수는 시 전체의 3분의 1 가량 되지만 이 지역에는 개발중인 곳이 많아 건축 인·허가와 공장 설립, 환경업무 등은 본청 업무의 50%에 이른다.
김정식 초대 소장으로부터 풍양출장소의 역할과 개청에 따른 주변의 변화 등에 대해 들어본다.
-초대 소장으로 부임한 소감은
▲막중한 책임감을 느끼고 있으며 앞으로 구청 체계로 가기 위한 길목에 있는 만큼 모든 면에서 이를 염두에 두고 발판을 잘 다져 나가도록 하겠다.
-풍양출장소 관할구역에 대한 일반현황은
▲진접읍과 진건읍, 별내면과 퇴계원면 등 2개읍과 2개면 136개리 1천164개반이 행정구역이며 면적은 시의 29.4%인 135.229㎢다. 또 인구는 시의 32.4%인 14만5천여명이고 세대수도 역시 32.4%에 5만1천900여세대다.
-출장소가 하는 일은
▲1출장소 5과 18담당 72명의 직원이 시청에서 처리하던 사무 중 14개분야 258개 단위 사무를 처리하게 된다. 때문에 관할지역 시민들은 본청까지 가지 않고 출장소에서 종전보다 신속히 민원업무를 볼 수 있게 됐다.
본청 업무 일부가 이곳으로 이관됨에 따라 동시에 다른 지역 시민들도 그만큼 빠르게 민원서비스를 받을 수 있게 되는 등 민원인들 모두가 편리해 졌다.
-특히 중점을 둔다면 어떤 부분인가
▲민원인 위주의 친절하고 빠른 행정서비스가 우선이며 지역 특산물인 먹골배와 신선채소를 비롯한 관내 상품 또는 물품이 최대한 판매되도록 관심을 쏟겠다. 또 출장소에서 필요한 물품도 관내에서 우선 구입하는 등 지역경제 활성화에도 보탬이 되도록 노력하겠다.
-관할 지역 시민들과 직원들에게 하고 싶은 말은
▲민원인들에게는 출장소 방문시 가능한 대중교통 이용을 당부드리고 싶고 직원들에게는 때론 힘들고 짜증나는 일이 있어도 ‘시민들이 있기에 우리가 있다’는 마음가짐으로 항상 친절하게 민원인 입장에서 일을 해 주길 바란다.
풍양출장소는 오는 24일 오전 손학규 지사와 이광길 시장 등이 참석한 가운데 개청식을 갖는다.








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