인천 서구가 공동주택의 발생민원에 적극 대응하고 소통을 강화할 수 있는 ‘공동주택정보공유시스템’ 도입을 선도적으로 추진하고 있다.

27일 구에 따르면 구는 대한주택관리사협회 인천시회와 아파트 단지와의 실시간 소통이 가능한 공동주택정보공유시스템의 안정적 정착 및 투명한 공동주택 운영을 위한 업무협약을 체결했다.

‘공동주택정보공유시스템’은 구청사와 아파트간 메일링 서비스, 공문발송, 각종 정보공유, 실시간 소통 등의 주요기능을 장착하고 있다.

구는 지난해 9월부터 전국 최초로 이 시스템 도입을 추진하고 있으며 올해 5월부터 운영할 계획이다.

시스템이 도입되면 그동안 아파트와 주고받던 연간 1만여 건의 종이문서가 사라지고 최소 3일 이상 소요됐던 정보전달 시간도 실시간으로 단축된다.

구는 이에 따라 시스템을 통해 지역 내 70%에 달하는 공동주택(아파트)의 발생민원에 즉각 대응하고 아파트 단지 관리의 효율성을 강화해 아파트와의 실시간 소통이 가능할 것으로 기대하고 있다.

구 관계자는 “이번 업무협약은 시스템의 정착뿐만 아니라 공동주택 관련 정보제공 및 공유, 각종 사업에 대한 적극적 참여 및 홍보 등 투명한 아파트관리를 위해 민·관이 공동의 노력을 다짐한 것”이라며 “구는 이를 통해 한 차원 높은 아파트문화 실현을 위해 노력하겠다”고 말했다.

/이정규기자 ljk@