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경제 KB국민카드 “AI와 함께 24시간 금융소비자 보호”
KB국민카드가 금융사기 예방 역량을 강화하기 위해 앞장선다. KB국민카드는 이상거래 탐지부터 고객확인까지 전 과정에 AI를 적용하는 'FDS AI 콜봇 시스템'을 운영한다고 27일 밝혔다. KB국민카드는 지난 9월부터 FDS AI 콜봇 1차 오픈을 통해 카드실물 거래 기반 국내·해외 이용의 이상 여부를 AI콜봇이 24시간 모니터링하는 체계를 운영하고 있다. 전화 모니터링 미수신 고객에 대한 인바운드 응대까지 AI가 담당하며, 모니터링 요원이 직접 개입하지 않아도 되는 기본 확인 영역을 자동화한 것이 특징이다. 11월 정식 오픈에서는 장기카드대출 고객 등 보이스피싱 고위험군을 대상으로 최근 피해사례를 안내하는 AI콜봇을 적용했다. 사고발생 시 빠른 사후조치를 위해 분실신고 및 재발급, 사고보상 접수로 자동연결 되는 기능을 추가해 대응 범위를 넓혔다. 콜봇 시스템은 모니터링 요원의 업무를 단순 대체하는 것이 아닌, ‘사람과 AI콜봇의 역할 분리’를 통해 사고예방 범위를 확대하는 것이 도입 목표다. 모니터링 요원은 보이스피싱 등 신종 금융사기 피해자 특성인 불안·은폐·가스라이팅 등 감성적 요소를 대화로 해소하며, 고위험 거래를 집중적으로 확인함으로써 고객 피해를
- 공혜린 기자
- 2025-11-27 16:18
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정치 국힘 양향자 “김동연 경기도지사 도정, 李 대통령 국정 닮아가...‘폭정’”
양향자 국민의힘 최고위원은 27일 이재명 대통령의 국정과 김동연 경기도지사의 도정을 ‘폭주’라며 싸잡아 비판했다. 양 최고위원은 이날 국회에서 열린 최고위원회의에서 “이 대통령의 국정을 김 도지사의 도정이 그대로 닮아가고 있다”며 “중앙정부와 지방 정부를 가리지 않고 국민의힘과 야당을 무시한 채 타협 없는 독단으로 폭주하고 있다”고 비난했다. 그는 이어 “지금 경기도의회에서는 국민의힘 대표인 백현종 도의원이 삭발을 단행하고, 무기한 단식 농성 중”이라며 “중앙정부, 지방정부에서 동시에 나타나는 민주당 독단과 야당 무시가 민주주의를 심각하게 위기로 몰고 간다”고 지적했다. 특히 “경기도가 밀어붙이는 2026년도 예산안은 내년 지방선거 재선 전략이지, 도민과 민생을 위한 것이 아니다”고 주장하며, 복지 예산 원상복구와 정무 협치 라인 전원 교체, 도의회와의 협치 복원 등 세 가지를 촉구했다. 그는 “백현종 대표의 투쟁은 정치보다 민생 선거보다 도민을 먼저 생각하자는 절박한 호소이자 투표로 당선됐으니 모든 것을 내 마음대로 할 수 있다고 믿는 사이비 민주주의자에 대한 질타와 경고”라며 “민주화, 민생을 지키는 투쟁에 당 지도부가 함께하겠다”고 격려했다. [ 경기신
- 김재민 기자
- 2025-11-27 16:11
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체육 경기도테니스공유학교 교육연구회, '테니스 명문' 양명고 학생선수 격려
경기도테니스공유학교 교육연구회(이하 교육연구회)가 어려운 여건 속에서 훈련하고 있는 안산 양명고 테니스 꿈나무들을 격려했다. 교육연구회는 "26일 양명고 테니스부를 방문해 학생선수, 지도자를 만나 격려하고 응원했다"라고 밝혔다. 격려 행사에는 교육연구회 임원진과 양명고 교감, 체육교사, 운동부 지도자 등이 참석했다. 이들은 십시일반 모은 회비로 훈련용품과 간식을 마련해 학생선수들에게 전달했다. 양명고는 경기도 내 몇 남지 않은 테니스 학교운동부다. 선수와 지도자들은 어려운 여건 속에서도 전국체육대회를 비롯한 각종 대회에서 매년 입상자를 배출하는 등 뛰어난 성적을 거두고 있다. 이에 교육연구회는 학생선수들의 꿈을 응원하고 힘을 보태고자 이번 행사를 진행했다. 김태중 교육연구회장은 "올해 처음으로 수원지역에서 테니스공유학교를 운영했다"며 "앞으로 더 많은 학생들이 공유학교에서 각각의 꿈을 실현시킬 수 있도록 연구 활동, 테니스 교육 활성화를 위해 노력할 예정"이라고 밝혔다. 한편, 교육연구회는 어린 학생들이 테니스를 쉽게 배우고 접할 수 있도록 연구하고 실천하는 경기도교육청 지정 교육연구회다. [ 경기신문 = 유창현 기자 ]
- 유창현 기자
- 2025-11-27 16:08
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경제 한은, 올해 성장률 1.0%로 상향…내년에도 1.8% 전망
한국은행이 우리 경제의 성장 전망치를 잇달아 상향 조정했다. 반도체 중심의 수출 회복과 내수 개선 흐름이 확인되면서다. 한국은행은 27일 발표한 올해 마지막 경제전망에서 올해 실질 국내총생산(GDP) 성장률을 1.0%로 상향했다. 기존 전망치(0.9%)보다 0.1%포인트 높다. 지난 3분기 성장률 속보치(1.2%)가 시장 예상과 한은 전망(1.1%)을 웃돈 것이 반영된 것으로 보인다. 한은은 지난해 말 2.3%였던 올해 성장률 전망을 올해 5월 0.8%까지 계속 낮추다가, 8월 0.9%로 반등한 데 이어 이번에 다시 한 차례 상향했다. 이번 전망은 한국금융연구원·OECD와 동일하며, 정부·KDI·IMF의 전망치(0.9%)보다 높다. 내년 전망도 기존 1.6%에서 1.8%로 상향됐다. 우리 경제가 잠재성장률(약 1.8%) 수준을 회복할 것이라는 판단이다. 한은은 지난해 11월 내년 성장률을 1.8%로 제시한 뒤 올해 5월 1.6%로 내렸지만, 다시 원래 수준으로 되돌렸다. 이는 정부·KDI·IMF와 같은 수치로, 금융연·OECD의 전망보다는 낮다. 한은이 성장률 전망을 올린 배경에는 반도체를 중심으로 한 수출 회복, 소비 심리 개선에 따른 내수 반등, 그리고
- 공혜린 기자
- 2025-11-27 16:07
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경제 “개선 없으면 강력 대응”...금감원, GA 보안 ‘위험 수준’ 지적
최근 보험대리점(GA)에서 잇따라 해킹과 개인정보 유출 사고가 발생하자, 금융감독원이 GA 업계의 ‘심각한 보안 부실’을 강하게 지적하며 전면 개선을 요구하고 나섰다. 금감원은 이세훈 수석부원장 주재로 금융보안원과 함께 서울 여의도 금융보안교육센터에서 ‘GA 보안 강화 간담회’를 열고, 금융보안원 사원으로 새로 가입한 초대형 GA 14곳과 보안 대책을 논의했다고 27일 밝혔다. 이 수석부원장은 “GA 업계 전체의 보안 수준이 매우 미흡해 금융권 전체에서 가장 약한 고리로 우려된다”며 “경영진 차원의 명확한 의지와 투자가 필요하다”고 강하게 질타했다. 특히 최근 실시된 대형 GA 내부통제 평가에서 ‘전산시스템 구축·운영’ 부문이 평균 ‘5등급(위험)’을 받은 점을 언급하며 내년 평가에서는 보안 항목 비중을 대폭 높이겠다고 예고했다. 그는 “초대형 GA가 대규모 개인·신용정보를 다루고 있음에도 불구하고 보안 조치가 미흡했다”며 “금융보안원 사원 가입을 계기로 외형에 걸맞은 보안 시스템을 갖춰야 한다”고 했다. 금감원은 향후 보안사고 발생 시 사전 예방 노력이 부족한 것으로 판단되면 엄정하게 조치하겠다는 방침도 재확인했다. 보험사와 GA 간 공동 대응도 언급됐다.
- 공혜린 기자
- 2025-11-27 16:06
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인천 인천시, 출생아 수 증가율 전국 1위… i+ 정책 효과 가시화
인천시가 올해 1~9월 누계 기준 출생아 수 증가율에서 전국 1위를 기록한 것으로 나타났다. 27일 통계청이 발표한 ‘2025년 9월 인구동향’에 따르면 시의 올해 1~9월 출생아 수는 전년 같은 기간보다 10.2% 증가해 전국 17개 시·도에서 가장 높은 증가율을 보였다. 뒤이어 충북이 9.3%, 서울이 9.2% 증가율을 기록했으며, 전국 평균은 7.0%로 집계됐다. 합계출산율도 회복세를 보이고 있다. 인천지역의 올해 3분기 합계출산율은 0.84명으로 전년 동분기 대비 0.04명 상승했으며, 전국 평균 0.81명을 상회했다. 특히 지난해 5월 출생 증가로 전환된 이후 같은 해 10월부터 12개월 연속 두 자릿수 증가율을 이어가며 꾸준한 상승 흐름을 유지하고 있다. 시는 이러한 성과가 ‘아이플러스(i+) 1억드림’ 등 인천형 출생정책의 효과가 본격화된 결과로 보고 있다. 이 사업은 현재까지 ▲임산부교통비 1만 3107명 ▲천사지원금 1만 8814명 ▲아이 꿈 수당 3만 7505명 ▲취약계층 산모 대상 맘편한 산후조리비 1772명 등 단계별 지원이 이뤄졌다. 시는 해당 정책이 단순한 재정 지원을 넘어 임신·출산·양육 과정의 부담을 경감하고 출산 인식 개선에 기
- 정진영 기자
- 2025-11-27 16:06
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인천 '해외서 빛난' 인천 청년 창업자들… 청진기 성과공유회
인천시와 인천창조경제혁신센터가 27일 송도 쉐라톤호텔에서 ‘2025년 청년 해외진출기지 지원사업(청진기)’ 성과공유회를 열고 올해 사업에 참여한 25개 청년 창업기업의 해외 진출 결과를 공유했다. 올해 청진기 참여기업들은 말레이시아와 베트남에서 해외 실증 프로그램을 진행하며 현지 시장 반응을 직접 확인하고 다양한 네트워크를 구축했다. 말레이시아에서는 기술 실증과 파트너십 발굴에 중점을 뒀고, 베트남에서는 팝업스토어 운영과 소비자 조사, 라이브커머스 등 실질적 시장 테스트를 진행했다. 기업들은 이를 토대로 제품·서비스 개선과 전략 수립에 활용했으며 일부 기업은 해외 계약과 매출 확대로 이어지는 성과를 거뒀다. 참여기업 25개사는 각자의 글로벌 활동 결과와 향후 전략을 발표했다. ㈜로비고스는 말레이시아 물류·유통사와 협력해 해외 매출 20억 원을 달성했으며, 660억 원 규모의 복합 스마트 물류센터 착공에 들어가 현지 AI 물류 허브 구축에 속도를 내고 있다. 디저트 브랜드 ‘앙호두’는 국내 46개 가맹 계약을 마쳤고 필리핀 마스터 프랜차이즈 계약 체결로 11월 중 마카티 1호점 오픈을 앞두고 있다. 내년에는 베트남 가맹점 진출도 준비 중이다. 주식회사 코매퍼는
- 정진영 기자
- 2025-11-27 16:00
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경제 만트럭버스코리아, 동절기 대비 ‘MAN 서비스데이’ 성료
만트럭버스코리아가 고객의 겨울철 안전 운행을 지원하기 위해 진행한 ‘MAN 서비스데이’를 성황리에 마쳤다. 만트럭코리아는 공식 서비스센터의 전문 테크니션과 본사 기술지원팀이 현장을 찾아 차량 점검 및 정시 상담을 지원하는 프로그램인 'MAN 서비스데이'가 성공적으로 마무리됐다고 27일 밝혔다. 이번 MAN 서비스데이는 지난 7월 하절기 이어 동절기 대비 프로그램으로 진행했다. 프로그램은 인천항부터 평택, 광양, 부산 신항, 칠곡, 동해 등 전국 6개 물류 거점에서 당초 예상 대비 50% 넘는 방문자 수를 기록했다. 고객들은 점검 과정 전반을 본사의 기술지원팀 및 서비스센터 테크니션과 함께 확인하며 차량 상태를 안내받을 수 있었다. 특히 자동차안전연구원과 함께하는 건설기계 특별안전 점검이 프로그램에 포함돼 호응을 얻었다. 특별안전 점검은 물류센터와 산업현장 등에서 발생하는 실내 화재 및 건설기계 교통사고를 예방하고 국민 불안을 해소하고자 추진됐다. 김성섭 자동차안전연구원 건설기계인증처장은 “공단과 만트럭버스코리아의 궁극적인 목적은 건설기계의 안전 확보에 있다”며 “지속적인 협업을 통해 더 안전한 국내 건설기계 생태계 조성에 힘써 나가겠다”고 말했다. 피터 안데
- 강혜림 수습기자
- 2025-11-27 15:59
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경제 삼성전자서비스, '서비스 기술경진 및 안전혁신대회' 개최…올해로 30회 맞아
삼성전자서비스가 '서비스 기술 경진 및 안전혁신대회'를 개최해 기술 역량 향상의 장을 연다. 삼성전자서비스는 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '서비스 기술경진 및 안전혁신대회'를 개최한다고 27일 밝혔다. 1986년 업계 최초 도입 후 올해로 30회를 맞은 '서비스 기술경진대회'는 엔지니어의 기술 역량을 높여 고객에게 고품질의 서비스를 제공하는데 기여해왔다. 올해부터는 서비스 기술경진과 '안전혁신대회'가 함께 진행된다. 안전이 서비스 품질의 핵심 요소로 부각됨에 따라 임직원의 안전 의식을 높이고 안전한 작업 환경 조성을 위한 우수 사례를 발굴하기 위함이다. 26일부터 27일 이틀간 열리는 이번 대회는 'AI 서비스 미래와 안전 문화'를 주제로 수리 경진 5종목, 서비스 혁신사례 4종목, 안전 혁신 1종목 총 10종목으로 진행된다. 대회에서 우수한 성적을 거둔 서비스 엔지니어에게는 상장 및 상금, 인사 가점 등의 혜택이 부여된다. 또 종목별 가장 높은 점수를 받은 수상자 중 업무 성과가 탁월한 임직원에게는 고용노동부 장관상(3명), 국제기능올림픽대회 한국협회장상(3명)도 추가 수여된다. 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "이번 대회는 기술 인재 발
- 강혜림 수습기자
- 2025-11-27 15:58
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인천 한국산업은행, 미추홀서에 ‘따뜻한 동행’ 후원금 1000만 원 전달
한국산업은행이 미추홀경찰서를찾아 후원금1000만 원을 전달했다. 27일 미추홀서에 따르면 이번에 전달된 후원금은 '따뜻한 동행'의 일환으로 이뤄졌다. 앞서 산업은행은 지난 2017년 미추홀서와 범죄피해의 고통에서 벗어나 온전한 일상으로 복귀하도록 돕는 지원책의 일환으로 따뜻한 동행 업무협약(MOU)을 체결했다. 대상자 선정은 지역 경찰서들이 취약계층 범죄피해자를 추천하고 이후 심사를 통해 정하는 방식으로 이뤄진다. 미추홀서는 올해 수년간 가정폭력에 노출돼 있었으며 경제적 빈곤을 호소하고 있음에도 딸을 홀로 양육한 피해자를 추천했다. 김한철 미추홀서장은 “복지의 사각지대에 있는 피해자들이 산업은행과의 업무협약으로 지원을 받게됐다"며 “앞으로도 범죄 피해자 예방 및 신속한 피해외복을 위한 지원활동을 한층 강화하겠다”고 말했다. [ 경기신문 / 인천 = 이현도 기자 ]
- 이현도 기자
- 2025-11-27 15:50
- KB국민카드 “AI와 함께 24시간 금융소비자 보호”
- 국힘 양향자 “김동연 경기도지사 도정, 李 대통령 국정 닮아가...‘폭정’”
- 경기도테니스공유학교 교육연구회, '테니스 명문' 양명고 학생선수 격려
- 한은, 올해 성장률 1.0%로 상향…내년에도 1.8% 전망
- “개선 없으면 강력 대응”...금감원, GA 보안 ‘위험 수준’ 지적
- 인천시, 출생아 수 증가율 전국 1위… i+ 정책 효과 가시화
- '해외서 빛난' 인천 청년 창업자들… 청진기 성과공유회
- 만트럭버스코리아, 동절기 대비 ‘MAN 서비스데이’ 성료
- 삼성전자서비스, '서비스 기술경진 및 안전혁신대회' 개최…올해로 30회 맞아
- 한국산업은행, 미추홀서에 ‘따뜻한 동행’ 후원금 1000만 원 전달
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