유통업계가 최근 신종 코로나바이러스(신종코로나) 감염증 우려로 품귀현상이 빚어진 마스크 물량을 확보하는데 총력을 기울이고 있다.

4일 유통업계에 따르면 이마트는 마스크를 대량 구매하는 고객이 늘어나면서 점별로 1인당 마스크 구매 수량을 30개로 제한한다. 트레이더스는 1인당 1상자(20∼100개)로 한정 판매한다.

신종코로나 우려가 본격화한 지난달 27일부터 이달 2일까지 이마트와 트레이더스에서 판매된 마스크는 총 370만여개, 하루 평균 약 53만개로 지난해 1∼2월 평균 판매량보다 30배가량 늘었다.

이마트와 트레이더스는 마스크 협력 업체와 ‘핫라인’을 구축하는 등 물량 확보에 총력을 기울이고 있다.

이마트는 또 기존에는 발주 후 이틀 후에 점포에 입고가 됐지만, 주요 업체는 발주 다음 날 입고되도록 배송 시스템을 개선했다고 설명했다.

11번가도 보건용 마스크 50만장을 긴급 직매입해 판매한다. 이날 오전 11시부터 ‘블루인더스 KF94’ 20만장을 온라인몰 최저가 수준인 50장 세트 1박스에 3만4천900원에 판다.

11번가는 더 많은 고객들이 살 수 있도록 ID당 2박스(100장)씩만 구매할 수 있도록 했으며, 고객들이 빨리 마스크를 사용할 수 있도록 당일 출고해 빠르게 배송할 수 있도록 했다.

11번가는 현재 보건용 마스크 셀러들과 협의해 추가 물량을 확보하고 있으며, 오는 7일까지 매일 오전 11시마다 마스크를 집중 판매할 계획이다.

11번가는 확보한 마스크를 적정 가격에 판매, 원활하게 유통해 시장 안정화에 기여하기 위해, 비정상적인 가격 인상, 일방적인 판매 취소·배송 지연 셀러로 인한 고객의 불편과 피해을 최소화한다는 방침이다.

쿠팡도 지난달 31일부터 직접 제품을 사서 소비자에게 판매하는 ‘로켓배송’에 한해 마스크 가격을 동결키로 했다. 이와 함께 마스크 등 관련 제품을 사재기해 가격을 터무니없이 올리는 중간 판매자들에 대해 자체 조사를 벌이고 있다.

또 근거없이 가격을 크게 올린 중간 판매가에게 평소 수준으로 가격을 낮추도록 경고하고 지키지 않을 경우 판매 중지 조치를 내린다는 방침이다.

/이주철기자 jc38@