인천시 남구는 국민 누구나 행정기관 방문없이 집·사무실 등 어디서든 24시간 365일 필요한 민원을 인터넷으로 발급·열람할 수 있는 ‘민원24 서비스’를 실시하고 있다.

민원24에서 제공하는 주요 서비스는 ▲전입신고 등 5천여종의 법률에서 규정하고 있는 모든 민원에 대해 처리기관 수수료, 구비서류, 연락처 등을 안내하는 민원안내 서비스 ▲개별주택가격확인원 등 22여종의 필요 민원을 신청해 화면상으로 열람할 수 있는 민원신청 서비스 등이 포함돼 있다.

특히 주민등록등초본 등 1천208여종의 필요 민원을 화면으로 열람할 수가 있고, 프린터로 출력할 수 있으며 이사민원 등 20여종의 일상생활 중에 발생하는 다수의 생활민원을 인터넷상에서 한 번에 처리할 수 있도록 묶음으로 제공하는 ‘생활민원 일괄서비스’도 이용할 수 있다.

또한 대학교졸업증명 등 290여종의 민원을 신청하고, 가까운 공공기관을 방문해 편리하게 민원을 처리할 수 있는 ‘진위확인서비스’도 있다.

민원 24를 이용하면 주민등록등초본 및 자동차등록원부 등 101종의 민원서류 발급시 수수료가 무료이거나 감면되고 있어 비용절감에도 크게 두각을 나타내고 있다.

신청방법은 인터넷 검색창에 ‘민원24’를 입력하거나 직접 홈페이지(www.minwon.go.kr)에 접속해 필요한 민원을 신청하면 된다.