안산단원경찰서가 경찰서 민원실동 2층에 고소·고발사건 전문 상담조사반을 편성, 운영한다고 3일 밝혔다.
상담조사반은 수사과 경제팀 근무 경력5년 이상의 전문수사관 3명으로 편성됐고 이 가운데 1명은 여성인권보호를 위해 여경으로 배치했다.
이들은 고소·고발사건 민원인을 상대로 민원분석 및 효율적 수사방향 제시, 수사개시 여부, 민사 구제절차 등에 대한 상담을 하게 된다.
경찰은 그 동안 일부 수사관별 편차 있는 상담과 사건처리로 제기됐던 불만족 민원이 상담조사반 배치를 계기로 크게 개선될 것으로 기대하고 있다.
신상석 서장은 “주민들에게 경찰이 신뢰를 받기 위해서는 가장 먼저 수사서비스의 질이 향상돼야 한다”며 “주민들의 치안만족도 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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