전국 지방자치단체 행정전산망인 ‘새올 행정정보시스템’에 9일 오전 2시간 동안 장애가 발생, 지자체와 민원인들이 불편을 겪었다.

9일 행정자치부 등에 따르면 이날 오전 10시 10분쯤 지자체 새올 시스템에 장애가 발생했다는 신고가 한국지역정보개발원에 처음 접수됐다.

새올 시스템 장애는 이날 오전 각 지자체로부터 관외 주민등록번호 조회 요구가 급증한 결과 발생한 것으로 파악됐다.

새올 장애 탓에 지자체 관외 정보를 조회해야 하는 업무가 제대로 처리되지 않아 각 지자체와 민원인들이 큰 불편과 혼란을 겪었고, 장애 접수를 받은 정부는 복구에 나서 12시 10분쯤 시스템을 정상화시켰다.

한국지역정보개발원 관계자는 “오늘 오전 각 지자체로부터 관외 주민번호 조회 요구가 몰리면서 새올 시스템에 과부하가 걸려 장애가 발생했다”며 “새올 시스템과 대전 전산센터 중 어느 부위에서 문제가 생겼는지 정확한 경위를 파악중”이라고 말했다./이상훈기자 lsh@