인천시와 인천관광공사는 지난 5일 지자체로는 최초로 중국 최대 전자상거래 업체인 알리바바(알리트립)와 중국 온라인 여행시장 선점을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 9일 밝혔다.

이번 업무협약은 지난 2월 ‘알리바바(알리트립) 관계자 초청 인천 팸투어’ 및 3월 ‘알리바바 본사 방문’에 이은 알리바바그룹과의 파트너십을 통한 공동협력 사업을 본격적으로 알리는 첫 신호탄이다. 알리트립은 알리바바 산하 최대 온라인 여행서비스 플랫폼으로 인천관광 공사는 이번 업무협약을 통해 알리트립 여행 온라인 플랫폼을 기반으로 한 중국 자유여행객(FIT) 유치를 위한 인천관광 상품을 기획·구성하고 홍보 및 판매 촉진을 위한 중국 온라인·모바일 시장을 본격 공략할 계획이다.

특히, 알리트립이 보유한 약 4억명에 달하는 알리바바 그룹의 빅데이터를 활용해 파트너인 중국 여행기업과 소비자들의 최신 여행 트랜드를 분석하고 이를 기반으로 한 고객 맞춤형 홍보(Customer relationship management:CRM)를 진행할 계획이다.

/윤용해기자 youn@