롯데이노베이트가 롯데캐피탈에 금융권 보안 요건을 충족한 온프레미스 AI 플랫폼 ‘아이멤버’를 구축하고, 5월 중순부터 본격적인 서비스를 시작할 예정이다. 이번 도입은 제한된 내부망에서도 안정적인 생성형 AI 활용이 가능하다는 점에서 금융 산업군의 디지털 전환에 주목할 사례로 평가된다.

롯데이노베이트는 자사 AI 플랫폼 ‘아이멤버(Aimember)’를 롯데캐피탈의 내부망 환경에 구축하고, 금융 보안 요구를 충족한 서비스 모델을 선보인다. 기존 SaaS 형태의 클라우드 기반과 달리, 이번 플랫폼은 외부 인터넷과 차단된 폐쇄망에서도 AI 기능을 안정적으로 사용할 수 있도록 설계됐다.

구축 과정에서 금융위원회의 AI 활용 가이드라인과 챗봇 보안 체크리스트를 준수해 보안성을 강화했다. 롯데캐피탈에 적용된 플랫폼에는 롯데이노베이트가 자체 개발한 LLM 기반의 ‘아이멤버 Chat’이 탑재됐으며, RAG(검색증강생성) 기술을 적용해 할루시네이션 발생을 최소화하는 기능도 함께 제공한다.

롯데이노베이트는 이번 사례를 시작으로 통신, 공공 등 고도 보안이 요구되는 분야로 온프레미스 AI 플랫폼 공급을 확대할 계획이다. 기존의 SaaS형 서비스와 병행해 고객 맞춤형 AI 솔루션 제공에 박차를 가할 방침이다.

[ 경기신문 = 오다경 기자 ]