안성시가 시민들이 일상에서 겪는 각종 행정 문제를 보다 편리하고 신속하게 해결할 수 있도록 ‘마을행정사’ 제도를 도입하고 본격적인 운영에 들어간다.

시는 지난 10일 대한행정사회 안성시지회와 업무협약을 체결하고 마을행정사 위촉식을 개최했다. 마을행정사는 행정 절차가 복잡해 어려움을 겪는 시민들에게 전문적인 상담을 제공하는 제도로, 지역 행정사 14명이 자발적인 재능기부 형태로 참여해 의미를 더했다.

상담 대상은 안성시민을 비롯해 개인사업자와 소상공인 등이며, 주요 상담 내용은 ▲인허가 등 각종 민원 상담 ▲행정기관 제출 서류 작성 지원 ▲복잡한 행정 절차 안내 등이다. 모든 상담 서비스는 무료로 제공된다.

상담은 매월 첫째·셋째 주 수요일 오후 2시부터 5시까지 안성시청 종합민원실 상담실에서 대면 방식으로 진행된다. 무료 상담을 희망하는 시민은 시청 민원실 또는 읍·면·동 행정복지센터에 비치된 신청서를 통해 사전 예약하면 된다.

김보라 안성시장은 “마을행정사는 행정 문턱을 낮추고 시민 곁에서 직접 소통하는 밀착형 행정 서비스”라며 “행정 사각지대를 최소화해 누구나 평등하게 행정 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

이주현 대한행정사회 안성시지회장은 “행정 절차로 어려움을 겪는 시민들에게 전문적이고 신뢰받는 상담을 제공해 마을행정사 제도가 지역사회에 안정적으로 정착할 수 있도록 적극 협력하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 정성우 기자 ]