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‘결제 당일에 돈 넣었는데 연체라고?’… 카드대금 마감시간 연장

카드·출금은행·전산망 동일시
오후 11시 이후 결제 마감키로
즉시출금·송금납부 마감 시간
오후 6시→오후 10시 이후 변경

신용카드 결제대금 납부 마감 시간이 최대 5시간 연장돼 고객들이 자신도 모르는 사이에 연체되는 경우가 줄어들 전망이다. 금융감독원은 이달 하순부터 카드대금 납부 시간 연장을 본격 시행할 예정이라고 15일 밝혔다.

일반적으로 카드대금 결제일이 되면 카드사는 고객의 거래은행에 대금 인출을 요청하게 되지만, 각 은행들의 출금 마감 업무가 오후 6시부터 다음날 오전 7시까지 제각각이어서 카드대금이 본의 아니게 연체되는 경우가 종종 발생한다.

지난 2015년 기준 카드사들이 이러한 연체로 챙긴 하루 치 연체이자만 88억원에 달한다.

납부 시간 연장은 카드와 출금은행이 동일, 같은 전산망을 쓸 경우 결제 마감시간을 오후 11시 이후로 연장하도록 했다.

카드사와 은행이 달라 별도의 전산망을 이용하는 경우에도 마감 시간이 오후 5시 이후에서 오후 6시 이후로 1시간 연장된다.

은행 자동납부 마감 시간이 지난 이후 카드대금을 내는 방법인 즉시출금·송금납부의 마감 시간은 오후 6시 이후에서 오후 10시 이후로 늘어난다. 즉시출금은 자동납부가 이뤄지지 않은 경우 소비자가 거래은행 계좌에 카드대금을 예치하고 카드사 콜센터·홈페이지에 출금을 요청하는 방식이며, 송금납부는 소비자가 인터넷뱅킹을 통해 카드사 은행계좌로 직접 카드대금을 입금하는 방식이다.

금감원은 이와 함께 소비자 서비스 진작 차원에서 카드사가 홈페이지나 카드대금 청구서, 휴대전화 문자메시지 등으로 카드대금 납부 방법을 안내토록 했다.

/김장선기자 kjs76@








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