연수구는 지난달 30일 구청 대회의실에서 구 소속 공익근무요원 94명을 대상으로 ‘공익근무요원 친절교육’을 실시했다.

이번 친절교육은 공익요원으로서의 몸가짐과 민원인을 대하는 태도 중심의 예절교육을 통해 공익근무요원의 친절도를 향상시킨다는 목적으로 실시됐다.

이왕구 인천경기지방병무청 인천복무관리센터장의 강의로 진행된 이번 교육은 △행정서비스 제공자로서의 주체적 의식변화 △민원인을 대하는 복무자세 및 몸가짐 △사무실 내에서의 전화응대 방법 등에 관한 내용으로 진행됐다.

공익근무요원은 국가기관ㆍ지방자치단체ㆍ공공단체 등 공익목적을 위한 업무를 지원하는 만큼, 행정서비스 제공을 하는 자로서 몸가짐과 민원인을 위한 친절정신이 요구된다. 또한 원활한 민원처리 서포터 역할 및 생활 민원의 즉시 해결로 행정신뢰도 제고에 큰 기여를 하는 만큼 공익근무요원들에게 이번 교육은 큰 도움이 될 것으로 내다보고 있다.

한편 교육을 맡은 이왕구 소장은 “공익근무요원 스스로가 병역의무수행자로서 공무원과 함께 주민에게 다양한 행정서비스를 제공하는 주체로의 의식변화가 필요하다”는 것을 강조했다.