흥국생명이 금융소비자의 권익 보호를 위해 전사적으로 완전판매 프로세스를 점검하고 소비자보호에 대한 인식을 제고하는 시간을 가졌다.
흥국생명은 임직원 및 영업가족의 금융소비자 권익 보호를 위한 ‘완·소 Day(완전판매 소비자보호의 날)’를 진행했다고 18일 밝혔다.
흥국생명은 이날 설계사 및 지점장을 대상으로 완전판매 프로세스를 점검했으며, 관련 교육 영상을 시청하며 소비자보호에 대한 인식을 제고했다. 또 임직원을 대상으로 소비자보호 체크리스트를 확인하고 금융정보, 소비자보호 소식, 민원사례 등을 공유하며 금융소비자보호를 위한 적극적인 참여와 실천을 독려했다.
흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “금융소비자의 권익보호는 금융회사의 최우선 가치”라며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위한 다양한 활동을 이어 나갈 것”이라고 말했다.
[ 경기신문 = 고현솔 기자 ]
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