인천 서구시설관리공단 서버 장애로 수영강습 추가 접수 무기한 연기…주민들 ‘분통’

2025.04.21 14:40:31 15면

시설관리공단서 진행한 수영장 추첨제 잔여분 예약 도중 서버 마비돼
공단 측 “불편 끼쳐서 죄송, 예약할 수 있는 다른 방식 확인중”

서구시설관리공단 홈페이지에 올라온 5월 수영 추가접수 시행 관련 알림. ( 사진 = 서구시설관리공단 제공 ) 

▲ 서구시설관리공단 홈페이지에 올라온 5월 수영 추가접수 시행 관련 알림. ( 사진 = 서구시설관리공단 제공 ) 

 

서구시설관리공단 수영장 추가 모집이 무기한 연기되면서 주민들이 분통을 터트리고 있다.

 

공단은 지난 20일 추가 모집을 실시했다.

 

이 과정에서 시스템 장애가 발생해 주민들이 예약을 하지 못하는 상황이 발생했다.

 

앞서 추첨 접수 결과 발표가 있었던 지난 16일 오전 10시에도 접속자 수가 급증하며 서버가 일시적으로 마비됐다.

 

전조 증상이 있었지만 공단은 잔여분 접수를 그대로 실시했다. 

 

결국 우려했던 결과가 발생했다.

 

예약이 가능해지는 지난 20일 오전 10시를 기점으로 접속자 수가 폭증해 결국 홈페이지가 마비되는 상황이 발생했다.

 

현재 서버는 복구됐지만 추가 예약은 할 수 없다. 

 

공단 측은 누리집에 사과 공지를 올렸다. 추가접수는 시행하지 않고 이후 일정이나 모집 방식에 대해서는 향후 안내한다는 방침이다.

 

오는 5월 이용과 직결된 문제인만큼 정상적인 이용을 위해 다양한 관점에서 논의 중이라는 공단 관계자의 설명이다.

 

앞서 공단은 오는 5월부터 ‘2개월 추첨제’로 수영장 이용 인원들을 모집한다고 예고했다.

 

공단은 ▲청라복합문화센터 ▲국민체육센터 ▲서구청소년센터 ▲검단복지회관 ▲원당문화체육센터 ▲불로문화체육센터 등 6개 시설 수영장에 오는 5월 강습분부터 변경된 방식을 도입한다고 선언했다. 

 

당시 기존 회원들만 이용해 신규 회원들의 진입이 어려운 상황을 타파하고 보다 많은 회원에게 공정한 기회를 제공하기 위한 목적으로 변경한다고 밝혔다.

 

기존 방식에서 전환해 실시하는 첫 추첨제지만 연속된 서버 관리 문제로 비판을 피할 수 없게 됐다.

 

공단 관계자는 “다른 시설 이용 등 복합적으로 검토를 하고 있지만 아직 정해진 것은 없어 내부에서 계속 논의가 이뤄지고 있다”며 “일단 전산팀에 계속해서 용량 확보 관련 요청을 하고 있다”고 말했다.

 

[ 경기신문 / 인천 = 이현도 수습기자 ]

이현도 수습기자 hdo1216@kgnews.co.kr
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  • 화이트안개
    2025-04-23 12:47:20

    정말 어처구니 없는 인천시설관리공단!!
    너무 대책없이 진행하는거 같아요!!
    한곳만 접수를 하게 했어도 이런 불상사는 없었을듯!
    추첨기준이 뭔지!! 누구는 3개 다 당첨되서 골라서 가고 누구는 간절한데 한곳도 안되고!
    회원들 의견 수렴좀 해주시시!!
    오늘 추가접수 첫날인데 오늘부터 서버다운이면 어찌하시려교!!

    답글
  • 서구주민
    2025-04-23 10:29:16

    이걸 해결책이라고 내놓고 똑같은 상황으로 더 열받게 하는 책상앞 세금 축내는 무뇌인들때문에 얼마나 더 농락 당해야 하는건지ㅠ
    1인1수영장만 접수신청만 받았어도 저렇게 추가 인원 자리가 나오지도 않았을거며 최초 추첨시 예비당첨자를 뽑았다면 10시에 시간낭비 하며 접속 시도하지도 않았을거고 평등한 기회를 나누고자한다더니 누구는 3개 당첨되서 웃으며 고르는 상황을 만드는게 평등 인지!! 사전에 어떤 문제점이 생길지 미리 생각하고 고민한 흔적이 1도없이 서구시민 울리는 서구청 담당자와 인천서구시설공단은 각성하고 정중히 사과해야 할것임

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  • 수영장
    2025-04-23 10:12:55

    오늘 청라복합문화센터 재접수를 공지한 날.
    접수가 시작되기 5분전인 09시55분부터 504 Gateway Time-out 이 발생하며 지난 20일의 현상이 재발.
    공단측은 센터별로 접수일자를 나눈 것 말고 어떤 조치를 하셨을까요?

    답글

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