청소업체 만족도 설문 논란

2005.04.21 00:00:00

인천시 부평구가 청소대행업체의 만족도 설문조사를 추진하는 과정에서 실질적으로 불편을 느끼는 주민들은 제외한 채 동장이나 통장, 구의원 등 구와 관계된 일부 계층에만 국한된 설문조사를 벌여 주민편익 차원이 아닌 업체 길들이기가 목적이 아니냐는 의혹을 사고 있다.
더욱이 이와 함께 실시한 구 홈페이지 온라인 설문조사에는 15일 동안 참여한 인원이 단 3명뿐인 것으로 드러나 구가 명분만 앞세운 채 안이한 전시행정으로 일관하는 것 아니냐는 지적마저 일고 있다.
21일 구에 따르면 각 동사무소의 대표성을 띤 주민 명분으로 동장과 통장 2명, 주민 1명, 구의원과 시범마을운영대표자, 환경지킴이 등 10여 명씩의 인원을 지정, 설문지를 배부하고 구청 홈페이지에도 13개 항목에 걸쳐 관내 청소대행업체에 대한 주민만족도 설문조사를 실시했다.
그러나 일부 주민들과 전 시의원 A모씨는 "구가 생색만 내고자 주민은 외면한 채 주민 대표 운운하며 일부 사람들에게만 설문조사를 받는다는 발상자체에 문제가 있는것 아니냐"고 지적하고 "이는 주민을 위한 행정이라는 명분을 앞세워 업체 길들이기를 하려는 의도"라고 질타했다.
이에 대해 구 관계자는 "관내 전체 주민을 대상을 하기에는 자료의 양이 너무 방대하고 조사 시일도 오래 걸릴 것 같아 주민을 대표하는 각 동장과 일부 자생단체 회원들을 대상으로 지난 1일부터 15일까지 대민 서비스 만족도 조사를 실시하게 됐다"며 "이번 설문조사는 향후 업체 재계약과 청소 구역 배정에 반영해 주민들이 보다 쾌적한 환경에서 생활할 수 있는 기초 자료로 활용될 방침"이라고 밝혔다.
또한 "주민 참여 제한은 업무의 효율성을 고려한 것으로 400여명 정도의 인원이면 충분할 것으로 판단돼 추진된 것"이라고 해명했다.
임영화기자 lyh@kgnews.co.kr
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