IBK기업은행이 정확하고 신속한 상담을 위해 인공지능 음성봇을 출시한다. IBK기업은행은 인공지능(AI) 음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸고 질의응답을 수행하는 대고객 상담 서비스 'IBK바로'를 출시한다고 13일 밝혔다. IBK바로는 연체·만기·상품 안내와 같은 통지성 안내 업무를 우선적으로 담당한다. 향후 아웃바운드에서부터 인바운드 영역까지 단계적 확장을 통해 상담업무를 자동화해나갈 예정이다. IBK바로는 정확하고 신속하게 상담 서비스를 제공하고자 하는 의미를 담고 있다. 설계 단계부터 고객에게 최대한 간결하게 내용을 전달하는 방법에 중점을 뒀다. 이를 위해 숙련도 높은 상담 직원들로 구성된 '디지털 태스크포스(TF)' 조직을 신설해 실제 아웃바운드 콜을 수만 건 이상 리뷰하고 그 노하우를 음성봇 시나리오에 반영했다. 기업은행 관계자는 "고객과 다양한 대화를 주고받거나, 섬세한 응대가 필요한 업무로의 확대를 검토하고 있다"며 "향후 '보이는 음성봇' 콘셉트의 멀티모달 기능을 접목해 고객에게 최대한 편의를 제공하겠다"고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
신한은행이 김포시와 지역경제 활성화를 위해 협약을 맺고 소상공인을 지원한다. 신한은행은 지난 12일 김포시청 본관에서 김포시와 함께 지역경제 활성화를 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다. 신한은행과 김포시는 배달앱 ‘땡겨요’를 활용해 ▲김포시 가맹점 대상 중개수수료 2% 적용 ▲지역 특화서비스 발굴 및 활성화 등 소상공인과 상생하는 다양한 협업사업을 추진할 예정이다. ‘땡겨요’는 낮은 중개수수료, 빠른 정산, 이용금액의 1.5% 적립 등 소비자와 가맹점 모두에게 혜택이 돌아가는 서비스를 제공하고 있다. 신한은행은 이번 협약을 기념해 김포시 소재 가맹점이 땡겨요 입점 시 자체 쿠폰 발행을 통해 직접 마케팅 할 수 있는 ‘사장님 지원금’ 20만원을 제공하며 키오스크 설치로 운영비용이 증가하는 가맹점의 부담을 덜어주기 위해 ‘땡겨요 매장식사’ 서비스도 적극적으로 홍보할 예정이다. 신한은행 관계자는 “상생 배달앱 땡겨요가 경기도에서 처음으로 김포시와 전략적 업무협약을 체결해 의미가 깊다”며 “앞으로도 지자체와 파트너십을 확장하고 ESG 경영에 진심을 담아 ‘땡겨요’ 서비스를 강화해 나가겠다”고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
KB국민은행은 지난 12일 KB국민은행 신관에서 청년 IT아카데미 ‘KB IT’s Your Life’ 4기 수료식을 진행했다고 13일 밝혔다. 2022년부터 시작된 KB IT’s Your Life는 청소년을 지원하는 대표사회공헌사업 진로 분야의 일환으로 디지털 시대에 맞는 청년을 육성하기 위한 IT교육 프로그램이다. 3개월 동안 JAVA 기반 알고리즘, SQL 등 소프트웨어 교육과 금융을 주제로 한 팀 프로젝트를 통해 체계적으로 금융 IT역량 강화를 위한 프로그램을 지원한다. 또한 1:1취업컨설팅, KB굿잡 취업박람회 참여 등 취업 경쟁력 강화를 위한 취업지원 프로그램도 함께 제공한다. 이 날 수료식에는 KB IT’s Your Life를 수료한 KB국민은행 현직자의 채용 관련 특강, 우수 프로젝트 사례 발표, 우수팀 시상 등을 통해 수료생들이 교육과정을 되돌아보고 IT인재로서 미래를 그려보는 유익한 시간을 가졌다. KB국민은행 관계자는 “이번 교육과정을 기반으로 수료생들이 훌륭한 IT인재로 성장하길 바란다”며 “앞으로도 ‘KB IT’s Your Life’을 통해 우수한 청년 IT인재가 발굴될 수 있도록 아낌없이 지원하겠다”고 말했다. [ 경기신문 = 오다경
현대엔지니어링이 협력사와 함께 가을맞이 물품 기증 캠페인을 진행했다. 현대엔지니어링은 협력회와 합동으로 ‘가을맞이 물품 기증 캠페인’을 진행하고 지난 12일 굿윌스토어에 물품을 기증했다고 13일 밝혔다. 지난달 18일부터 이달 6일까지 진행된 이번 물품 기증 캠페인을 통해 현대엔지니어링 임직원들과 123개 협력회 임직원들은 총 8000여점의 물품을 기증했다. 물품 기증식 이후 홍현성 현대엔지니어링 대표와 손명건 구매사업부장, 현대엔지니어링 임직원은 함께 굿윌스토어 용답 물류센터의 물품 분류 봉사활동에 직접 참여해 기증된 물품의 분류와 선별 과정에 손을 보탠 것으로 알려졌다. 현대엔지니어링 관계자는 “굿윌스토어 물품 기증 캠페인은 재판매가 가능한 물품을 선별하고 기증해 자원순환에 기여하고 장애인에게 안정적인 일자리까지 제공하는 뜻깊은 활동"이라며 “앞으로도 취약계층의 경제적 자립과 사회 참여 확대를 돕는 다양한 사회공헌활동을 마련해 나갈 것”이라고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
신한은행이 저소득·조손 가정, 학대피해 아동들에게 생활용품을 지원하고자 후원금 2억 원을 전달했다. 신한은행은 지난 12일 서울시 중구 소재 초록우산 본사에서 초록우산, 남대문시장 상인회와 함께 취약계층 아동 생활용품 지원 사업을 위한 후원금 전달식을 진행했다고 13일 밝혔다. 신한은행이 초록우산에 기부한 후원금 2억원은 저소득ㆍ조손 가정, 학대피해 아동들에게 필요한 생활용품 구매에 활용되며, 생활용품 구매는 남대문시장 등 전통시장을 통해 진행될 예정이다. 이번 후원과 함께 신한은행은 점심시간을 활용해 인근 전통시장에서 취약계층 아동들을 위한 생필품 등을 구매하고, 선물 KIT를 제작하는 ‘임직원 릴레이 V-런치 봉사활동’도 병행한다. ‘임직원 릴레이 V-런치 봉사활동’은 취약계층 아동과 함께 전통시장 및 지역경제 활성화도 돕는 ‘1석 2조’ 활동으로 전국 17개 지역본부 임직원들이 참여해 각 지역에 소재한 전통시장에서 진행될 예정이다. 전달식에 참석한 정상혁 은행장은 “이번 후원을 통해 취약계층 아동들의 생활 여건 개선을 돕고 전통시장 소비를 촉진시켜 지역경제 활성화에 기여하고자 한다”며 “앞으로도 소외ㆍ취약계층 지원과 지역사회와의 상생의 가치를 실현할 수
DL이앤씨가 37개 직무를 대상으로 100여명의 신입사원을 공개 채용한다. DL이앤씨는 2024년 신입사원 공개채용을 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 공채에서는 지난해에 이어 100명이 넘는 대규모 인원을 선발할 예정이다. 지원서류는 오는 22일까지 온라인을 통해 접수되며 주택 및 토목, 플랜트, 경영지원 등 모든 사업부 37개 직무를 대상으로 진행한다. 지원요건은 정규 4년제 대학교 졸업자 및 내년 2월 졸업 예정자다. 서류전형과 AI(인공지능) 역량검사, 역량기술서 작성 및 1·2차 면접, 신체검사를 거쳐 최종 합격자를 발표한다. 합격자는 내년 1월 입사하게 된다. DL이앤씨 관계자는 “전통적인 건설회사에서 나아가 프로젝트 발굴부터 기획, 투자, 시공, 운영 등을 아우르는 글로벌 디벨로퍼로 지속 성장하고 있다”며 “대한민국 건설 산업을 이끌어 온 당사와 함께 할 열정 있는 인재의 지원을 바란다”고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
넷마블은 감성 모험 RPG '제2의 나라: Cross Worlds'(이하 제2의 나라)에 산리오 콜라보레이션 업데이트를 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 콜라보레이션으로 오늘부터 제2의 나라 도시 '에스타바니아'가 헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미 등 산리오캐릭터즈 콘셉트로 변경된다. 이용자들은 20종 산리오 캐릭터 중 하나로 변신해 달리기 이벤트에 참여할 수 있고, 쿠로미 디제잉 하우스 던전에서 ‘DJ 쿠로미’를 저지하면 각종 보상을 획득할 수 있다. 또한 '쿠로미의 끝나지 않은 파티' 패스를 사용해 게임을 즐기면 칭호 등 추가적인 혜택을 누릴 수 있다. 신규 이마젠으로는 마이멜로디, 쿠로미가 등장하고, 코스튬은 ▲헬로키티 스트릿 의상과 모자▲마이멜로디 인형 모자▲쿠로미 인형 모자를 선보인다. 또한, '헬로키티 드림카 탈 것 스킨' 등을 통해 탈 것에도 산리오캐릭터즈 디자인을 입힐 수 있다. 넷마블 관계자는"오늘부터 제2의 나라에 산리오캐릭터즈 콘셉트가 적용된다"며 "이 밖에도 10월 12일부터 출석부 이벤트를 통해 '마이멜로디 인형 모자'를 증정하고, 콜라보 미션 이벤트 참가자에게는 에피소드 던전을 플레이할 수 있는 티켓 및 각종 퍼즐팩 등도 지급한다"고 말했
고양시 일산호수공원에서 개최한 선인장페스티벌이 성황리에 막을 내렸다. 경기도농업기술원(이하 농기원)은 지난 5일부터 9일까지 5일간 개최한 '제19회 선인장페스티벌'에 6만 8000여명의 관람객을 모집하며 성황리에 종료됐다고 13일 밝혔다. 농기원은 선인장다육식물연구소에서 개발한 품종전시와 도시민들이 쉽게 볼 수 없는 다양한 희귀선인장, 다육식물, 아프리카 다육식물을 비롯하여 희귀 경진대회에 출품된 작품전시로 다양한 볼거리를 제공했다. 특히, 올해 새롭게 선보인 산업존에서는 선인장다육식물연구소가 개발한 관련 기술로 접목선인장 일관생산 재배기술, 비모란 수출 상품, 고부가가치 상품인 벽면녹화 시제품 등을 전시하여 소비자들에게 많은 관심과 인기를 끌었다. 김석철 경기도농업기술원장은 “선인장 다육식물의 연구개발 성과전시와 다양한 볼거리 제공으로 농업인들에게는 지속적인 시장 확대와 소득향상을, 도시민들에게는 즐거움을 줄 수 있도록 힘쓰겠다” 라고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
카카오의 커머스CIC는 ‘브랜드 톡스토어 친구전용 혜택받기’ 프로모션을 15일까지 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 프로모션은 브랜드 톡스토어와 카카오톡 채널 친구 맺으면 최대 86% 할인가로 해당 브랜드 상품을 구매 할 수 있는 프로모션이다. 이용자들은 카카오톡 네 번째 탭인 쇼핑탭 상단 ‘브랜드 혜택’ 프로모션 탭에서 50여 개 인기 브랜드의 톡채널 친구 전용 할인 상품들을 만나볼 수 있다. 프로모션 탭에서 관심 있는 브랜드 톡스토어를 선택하고 톡채널 추가 버튼을 누르기만 하면, 브랜드가 선정한 상품들을 초특가로 구매 가능하다. 이번 프로모션에는 뷰티, 식품, 패션∙스포츠, 리빙∙유아동, 가전 카테고리 내 다양한 브랜드들이 참여한다. 카카오 커머스CIC 관계자는 “이용자들이 관심 있는 브랜드의 상품을 둘러보고 초특가 구매 혜택을 누릴 수 있도록 이번 프로모션을 마련했다”라며 “간편하게 브랜드 톡스토어와 카카오톡 채널 친구를 맺고 다양한 소식∙혜택을 모아볼 수 있길 바란다”라고 말했다. [ 경기신문 = 오다경 기자 ]
네이버 하이퍼클로바X가 창작자들의 창작 도구로 활용 범위를 넓힌다. 네이버는 12일 하이퍼클로바X 기반의 창작 도구인 ‘클로바 포 라이팅(CLOVA for Writing)’의 일부 기능을 인플루언서 토픽에 적용했다고 13일 밝혔다. 클로바 포 라이팅은 네이버의 콘텐츠 제작 툴 ‘스마트에디터’에 하이퍼클로바X를 결합하여 네이버에서 활동하는 창작자와 사업자의 효과적인 글쓰기를 돕는 도구다. 네이버는 앞으로 클로바 포 라이팅 기능을 네이버 서비스 내 다양한 영역에 확대 적용하여 SME와 창작자가 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 지원할 계획이다. 현재 약 2만 명의 네이버 인플루언서가 월 7000개의 인플루언서 토픽을 발행하고 있으며 클로바 포 라이팅을 통해 창작자들이 인플루언서 토픽을 발행하는데 소요되는 시간을 절약하고, 더 창의적인 아이디어와 콘텐츠 개발에 집중할 수 있을 것으로 기대된다. 한준 네이버 커뮤니티 CIC 책임리더는 “네이버는 네이버 인플루언서를 시작으로 클로바 포 라이팅 기반의 AI 글쓰기 서비스를 제공하고, 앞으로 더 많은 네이버 창작자들에게 기회를 확대해 이들이 더 높은 창의성이 요구되는 활동에 집중할 수 있도록 지원할 것”이라며 “하이퍼클로바X가