행정안전부는 근무여건 개선을 위한 의견 수렴을 정기적으로 하도록 각급 행정기관에 지침을 내려보냈다고 21일 밝혔다.

이는 공직사회에 직원들의 불만을 수렴해 해결할 수 있는 시스템이 없어서 일부 행정기관에서 노사갈등이 빚어지고 있다는 판단에 따른 것이다.

이 지침에 따르면 각급 행정기관은 이달부터 내부 인트라넷에 직원과의 소통망을 구축하고서 행안부의 ‘근무여건에 대한 기본형 설문문항 패키지’를 자체 특성에 맞게 수정해 매년 4월과 10월 조사하도록 했다.

각급 행정기관은 그 결과와 반영사항을 행안부에 정기적으로 통보해야 한다.

그 설문은 공무원의 업무 여건과 승진 및 인사체계, 교육훈련, 복리후생, 근무환경, 일과 가정생활 간의 조화, 조직몰입 및 직무만족도 등 총 10개 분야 36개 항목으로 구성돼 있다. 이 제도를 제대로 시행하는 기관은 재정적 인센티브를 받는다.

행안부 관계자는 “각급 행정기관이 내부 전산망을 활용하므로 별도의 비용이 필요없다. 직원들의 신분이 노출되지 않도록 할 것이기 때문에 기관장과 간부들은 가감 없는 여론을 들을 수 있는 장점이 있다”라고 말했다.