고양시와 서울메트로는 22일 고양시청 상황실에서 양측 관계자 20여명이 참석한 가운데 상호간의 고객만족 및 공동발전방안을 위한 업무협약을 체결했다.
양 기관은 이날 협약을 통해 관광자원과 축제 홍보 및 지원, 철도 이용 활성화 홍보마케팅 지원, 지하철 이용 편의 제공 및 역사 환경개선 지원, VOC(고객의 소리) 시스템 고도화 업무교류 및 지원, 상호 고객만족 및 공동발전을 위한 사업 등을 적극 지원하게 된다.
특히 고양시는 지역명소와 축제 등 지역단위를 초월한 폭넓은 홍보마케팅을 통해 지역발전을 꾀하는 한편 철도이용 편의기능 제공 등 철도교통의 수송 분담률을 높여갈 수 있는 계기를 마련하게 됐다.
한편 고양시와 서울메트로는 양 기관 간 적극적인 협조체제 하에 23일부터 다음달 9일까지 고양시 호수공원에서 개최되는 ‘제15회 한국고양꽃전시회 홍보 및 철도 이용활성화를 위한 공동마케팅’을 전개할 예정이다.
