수원시는 16일부터 일과시간 내 민원실 방문이 어려운 시민들을 위해 ‘일과시간 외 민원실’을 운영한다.

시청과 장안구, 권선구 등 4개 구청은 이에 따라 순번제로 돌아가며 오후 6시부터 8시까지 일과시간 외 접수된 민원을 처리한다. 시민들은 일과시간 외 민원실에서 주민등록등·초본, 인감증명을 발급받을 수 있다. 가족관계등록신고는 구별로 자율 운영된다.

시는 현재 수원역사 2층에 ‘수원역 현장민원센터’와 장안구청의 ‘가족관계등록신고 사전예약제’, 각 동 주민센터의 ‘주민등록신고 사전예약제’와 함께 기관별 지정 요일별로 운영되는 ‘일과시간 외 민원실’을 연계해 직장인과 맞벌이 부부 등의 민원만족도를 제고할 계획이다.

시 관계자는 “일과시간 외 민원실을 통해 시간의 제약을 넘어 민원인에게 편의를 제공할 수 있게 됐다”며 “더욱 다양한 시책으로 시민중심의 맞춤형 고객서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

기관별 지정요일은 시청 홈페이지(http://www.suwon.go.kr)에서 확인할 수 있다.

자세한 사항은 시 365민원담당관으로 문의(031-228-2131)하면 된다.