종합 홈 인테리어 전문기업 ㈜한샘(www.hanssem.com 대표이사 최양하)은 지난 3월 23일 수원시 영통구 매탄동에 전시면적 4천356㎡ 규모의 홈 인테리어 유통매장인 한샘플래그샵 수원광교점(이하 수원광교점)을 오픈했다.

수원광교점은 오픈 후 현재까지 일주일 평균 8천여명의 고객이 방문할 정도로 경기지역 인테리어 쇼핑 명소로 자리잡고 있다.

가구 단품이 아닌 공간을 판매한다는 컨셉으로, 가구와 생활용품 등 집꾸밈 관련 상품을 전시하는 것에 그치는 것이 아니라 고객의 라이프스타일과 가족구성에 맞는 공간을 꾸며 고객에게 인테리어의 아이디어와 영감을 주는 매장인 수원광교점 속으로 들어가 봤다.

수원광교점은 고객의 거주공간, 가족구성원, 연령 등의 라이프스타일을 반영한 패키지 전시공간인 컨셉트룸에 디지털키오스크(Digital KIOSK, 첨단 멀티기기를 활용해 이용자들에게 효율적인 정보를 제공하는 무인 종합정보안내시스템)와 모바일 상담프로그램 등 디지털스마트기술을 접목한 한샘 최초의 플래그샵이다.

고객은 디지털키오스크를 통해 현재 전시되고 있는 각 상품별 특징, 사이즈, 소재 등 상품 상세정보와 최신 인테리어 팁(Tip)까지도 얻을 수 있다.

또 모바일 상담프로그램인 ‘한집’(Han Zip)를 이용해 쉽고 빠르게 상담을 받을 수 있다.

‘한집’은 공간전문가인 SC(Space Coordinator)사원들이 모바일 탭(Mobile Tab)을 사용해 고객 상담을 돕는 스마트 상담 프로그램이다.

고객이 자신에게 맞는 라이프 스타일을 선택하고, 현재 거주하고 있는 공간 사이즈를 입력한 다음, 공간에 맞는 인테리어 스타일과 상품을 선택, 배치할 수 있어 쉽고 빠르게 상담을 진행 할 수 있다.

또한 PC와 스마트폰을 통해 매장을 가상으로 체험할 수 있다.

통합한샘몰(mall.hanssem.com)의 프리미엄가구 탭에서 매장을 둘러볼 수 있는 스토어뷰를 운영해 고객이 매장을 직접 방문하지 않아도 전시공간을 체험 수 있는 서비스를 제공한다.

특히 수원광교점은 고객의 라이프스타일을 반영한 부엌, 침실, 거실 등의 공간별 패키지 전시를 더욱 강화했다.

‘라이프스타일 패키지’는 거주공간, 가족 구성원, 연령 등 고객의 라이프스타일에 맞는 공간배치 및 스타일 제안을 위해 한샘의 핵심상품으로 구성한 전시공간이다.

수원광교점은 한샘의 인기상품과 최신 인테리어 트렌드를 반영한 총 11개의 ‘라이프스타일 패키지’를 포함한 총 60여개의 컨셉트룸으로 전시공간을 구성했다.

현재 수원광교점에는 신규로 출시한 심플라이프 신혼 스타일패키지 4종, 이사 스타일패키지 5종, 자녀방 스타일패키지 2종 등 총 11개 스타일패키지와 집 전체를 통째로 꾸며놓은 79m²(24평) 모델하우스를 전시하고 있다.

이 외에도 고객이 원하는 품목별로 묶어 체험 및 비교하고 선택할 수 있는 ‘전문존‘도 마련했다.

소재와 경도가 다른 매트리스 20여가지를 한 곳에 모아 놓고 직접 체험하고 선택가능한 ‘수면존’, 다양한 붙박이장 내부 구성 중 본인의 수납물에 맞게 장 내부를 설계할 수 있는 ‘침실수납존’, 거실 활용도와 수납물 용도에 따라 거실장을 설계할 수 있는 ‘거실수납존’ 등이 있다.

수원광교점에는 생활용품관과 키친&바스관, 맞춤패브릭관 및 기타 편의시설도 갖추고 있다.

생활용품관 입구에는 대형 멀티비전이 설치돼 있어 고객에게 신규 상품과 이벤트 정보를 제공한다.

또 키친&바스관은 크게 키친바흐존(ZONE), 키친&바스존, 기기존으로 전시공간을 구성, 태블릿(Smart Tablet)기기를 이용해 상품 정보부터 상담까지 가능하다.

특히 매장의 키친디자이너(KD, Kitchen Designer)와 함께 부엌 상담·견적 프로그램인 ‘스마트가이드’를 사용하면 3분 안에 견적까지 받을 수 있다.

매장 내에는 가구와 생활용품 전시는 물론 수유실, 키즈룸, 100여대 동시 주차 공간 등 다양한 편의시설을 완비해 고객의 쇼핑 편의를 도모했다.

수원광교점은 한샘이 처음으로 인테리어 쇼핑에 도움을 주는 디지털스마트 기술을 더한 ‘프리미엄 스마트 홈인테리어’ 매장으로, 오픈 3개 월을 맞아 이달 말까지 다양한 이벤트를 진행한다.

㈜한샘 관계자는 “수원광교점을 비롯해 총 9개 플래그샵에서 오는 30일까지 한샘침대 누적 80만개 판매 달성 기념, 침대와 매트리스 동시 구매시 최대 70% 할인하는 이벤트를 진행한다”며 “침대와 매트리스를 구매하고자 하는 고객은 ‘한샘인테리어닷컴’(interior.hanssem.com)에서 이벤트 쿠폰을 다운로드 받아, 모바일 문자로 전송 받은 후 매장의 영업사원에게 제시하면 누구나 할인을 받을 수 있다”고 말했다.

이어 “한샘의 매트리스 컴포트아이(Comfort. i), 사일런나잇(SlientNight), 컴포트엠(Comfort. M)의 700번부터 3천번대 상품과 밀로(Milo), 지오(Gio), 루나(Luna) 침대 프레임을 함께 구매하면 프레임을 최대 70% 할인된 가격에 구매할 수 있고, 그 외 모델은 30~50% 할인 된 가격에 구매가 가능하다”며 “또한 키친앤바스관에서는 프리미엄 부엌가구브랜드 키친바흐 출시 10주년을 맞아 오는 30일까지 키친바흐 구매고객을 대상으로 스위스 프랑케社 명품 후드를 반값에 제공한다. 또 부엌 견적 상담을 받은 모든 고객에게 한샘 생활용품 1만원권을 증정하며, 응모 한 고객 중 추첨을 통해 3명에게 120만원 상당의 독일 명품 그룬딕 쿡탑도 증정한다. 부엌뿐만 아니라 욕실, 수납 품목 등 키친앤바스관에서 두 품목 이상 구매하는 모든 고객에게 최대 20% 할인 혜택을 제공한다”며 고객들의 많은 관심 부탁드린다고 전했다.

/이상훈기자 lsh@