인천 중구는 여성가족부가 실시한 ‘2018년 상반기 청소년상담채널 1388 친절도 조사’에서 ‘중구청소년상담복지센터’가 전국 1위 기관으로 선정됐다고 5일 밝혔다.

이번 조사는 전국 246개 청소년상담복지센터를 대상으로 진행됐다.

‘청소년상담채널 1388’은 위기청소년 발견 체계 강화 및 지역사회 위기청소년 사회안전망 구축 관문의 하나로 365일 24시간 운영하며 청소년들의 대인관계, 인터넷·스마트폰 과사용, 학업상담, 진로상담 등의 상담을 진행하고 있다.

이번 조사에서 중구청소년센터는 지난 5월부터 6월까지 최초 수신 상태, 상담진행 및 응대태도, 끝맺음 등 3개 분야로 평가해 전 분야 100점 만점에 100점을 받았다.

센터 박정아 소장은 “앞으로도 청소년들에게 귀 기울이며 민감하게 반응하고, 든든한 지원군으로써 전문적인 상담의 책무를 수행하는 센터가 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 중구청소년상담복지센터는 (재)가톨릭아동청소년재단이 중구로부터 수탁 운영하며 지난 2014년 1월 1일 설립됐다.

센터는 ‘만남, 소통, 성장을 통해 행복하고 건강한 청소년이 되도록 지원한다는 미션 아래 1388청소년 전화뿐 아니라 내방상담 및 찾아가는 상담을 통해서도 청소년이 별의 별 이야기를 터놓을 수 있는 센터로 자리매김하고 있다.

/이정규기자 ljk@