삼성전자 수원디지털이밸리(센터장 허영호) 직선 9기 한가족 협의위원 65명이 지난 1일부터 4일까지 3박4일간의 일정으로 삼성제품사랑 전국 판촉 활동에 나섰다.
삼성전자에 수원디지털이벨리에 따르면 '2004 한가족 체험 스쿨'로 명명된 이번 체험 활동은 충청, 강원,경기등 전국에서 상대적으로 경쟁사와의 시장경쟁이 치열한 지역을 중심으로 이뤄졌다.
이들은 모두 5개조 20개 팀으로 나뉘어 "고객만족 한명의 작은 목소리도 직접 듣겠습니다."
라는 슬로건 아래 전국 곳곳의 고객의 소리를 듣고 삼성제품을 알리는 행사를 가졌다.
또 이들은 삼성제품 지역내 판촉 활동과 더불어 존경받고 사랑받는 기업만들기 활동의 일환으로 각지역 장애 시설을 방문해 청소를 하고 함께 영화를 보고 자립적으로 생활할 수 있도록 도와주는등 지역사회 봉사활동도 함께 병행했다.
이번 행사를 기획한 한가족협의회 곽진성 사원대표는 "국내 경기 침체와 소비불안 심리로 소비자들이 선뜻 지갑을 열지 않고 있는 현실속에 세계 최고의 명품 전자제품으로 꼽히는 우리의 기업 삼성전자를 제대로 알리고 사원대표들이 현장의 소리를 생생하게 듣고와 사원들에게 전달하기 위해 이번 행사를 기획 하게 됐다" 고 전했다.
행사를 지원한 허영호 수원지원센터장은 "이제는 고객만족을 넘어 마음까지 찾아가는 고객감동의 시대가 되어야 한다"고 말하고 앞으로도 지속적으로 연구,개발,생산,마케팅을 담당하는 사원들이 직접 현장에서 고객의 소리를 듣고 고객을 감동시킬수 있는 기회를 지속적으로 만들어 나갈 예정"이라고 밝혔다.
한편 디지털이밸리 한가족협의회는 사원 200명당 1명씩 사원들이 직접 대표를 선출해 사원과 회사의 가교역할을 할 수 있도록 하는 사원대표대기구다.