KB증권이 고객 중심의 플랫폼 전략과 투자정보의 고도화를 통해 소비자 만족도 1위 증권에 이름을 올렸다. 27일 KB증권은 대표 MTS 'KB M-able(마블)'이 한국소비자원이 실시한 ‘2025년 증권앱 소비자 만족도 조사’에서 종합만족도 1위를 기록했다고 밝혔다. 이번 조사는 전국의 증권앱 이용자 2100명을 대상으로 한국소비자원의 서비스평가 모델(KSEQ)을 적용해 주요 증권사 앱의 만족도와 이용 실태를 평가했다. KB증권은 주요 7개 증권사 평균(3.55점)을 웃돌며 1위를 차지했다. 특히, 서비스 이용 과정(3.72점), 핵심 서비스(3.85점), 서비스 체험(3.17점)으로 구성된 서비스 3대 만족도 부문에서 모두 최고점을 기록하며 경쟁력을 입증했다. 이용자 요구사항 조사에서는 ‘해외주식 거래 기능 강화’와 ‘종목 분석 및 리서치 보고서 확대’ 등이 주요 개선 과제로 꼽혔다. 이에 KB증권은 큐레이션 기반 투자정보 전략을 강화하고, 해외주식 관련 기업정보와 분석 자료를 확충할 방침이다. 손희재 디지털사업그룹장은 “소비자 만족도 1위는 고객 중심의 플랫폼 전략과 투자정보의 고도화, 디지털 콘텐츠 차별화의 결과로 볼 수 있다”며 “앞으로도 고객의 자
하나은행이 국내 체류 외국인 근로자의 금융 접근성을 높이고 안정적인 생활 기반 마련을 지원하기 위한 전용 신용대출 상품을 선보였다. 27일 하나은행은 외국인 근로자 전용 대출 상품 ‘하나 외국인 EZ Loan’을 출시했다고 밝혔다. 법무부에 따르면 2024년 말 기준 국내 체류 외국인은 265만 명, 이 가운데 56만 7000명이 취업 자격을 갖추고 있다. 장기 체류와 가족 동반 증가로 생활자금 수요가 커지는 상황에서 금융권 차원의 맞춤형 지원 필요성이 제기돼 왔다. 이번 상품은 E-7(특정활동), E-9(비전문취업) 비자를 보유한 외국인을 대상으로 최대 1000만 원, 최장 30개월까지 대출이 가능하다. 체류 기간과 비자 만기 시점을 고려한 설계다. 우선 전국 16개 외국인근로자 특화 일요영업점에서 대면 판매되며, 추후 판매 채널을 확대할 예정이다. 하나은행 관계자는 “국내 체류 외국인 근로자들의 일상적 금융 수요를 충족시키고 안정적 정착을 지원하기 위해 상품을 마련했다”며 “앞으로도 포용금융을 확대해 다양한 외국인 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공하겠다”고 말했다. 한편, 하나은행은 올해 5월 외국인 전용 적금 ‘하나더이지(Hana the EASY) 적금’을
해양 사고 현장에서 승선원 21명을 구한 우리나라 어선 선장 3명이 국제해사기구(IMO)가 수여하는 ‘바다의 의인상’을 받으며 세계적으로 인명구조 영웅으로 인정받았다. 수협중앙회는 유엔(UN) 산하 국제해사기구(IMO)가 수여하는 올해 ‘바다의 의인상(IMO Award for Exceptional Bravery at Sea)’ 수상자로 국내 연근해 어선 선장 3명이 선정됐다고 밝혔다. 수상자는 ▲임형택 621영신호 선장 ▲박병석 999범성호 선장 ▲박현우 뉴엔젤호 선장으로, 이들은 올해 초 선박 전복과 좌초 상황에서 총 21명을 구조한 공로를 인정받았다. 임형택 선장과 박병석 선장은 지난 2월 제주 서귀포 남서방 약 450해리 해상에서 전복된 136 다누리호 승선원 10명을 모두 구조했다. 박현우 선장은 전남 신안군 가거도 인근 해상에서 좌초 후 침몰 위기에 처한 파이팅호에서 11명을 구해냈다. 세 명의 선장은 해양수산부 심사를 거쳐 IMO에 추천됐으며, 국제 검증 절차를 통과해 최종 수상자로 선정됐다. IMO는 2007년부터 해상 인명구조와 해양오염 방지에 특별한 공적을 세운 개인이나 단체를 대상으로 매년 20여 명을 선정해 이 상을 수여하고 있다. 노동진
KB증권이 가족돌봄아동을 위한 지원에 나섰다. 26일 KB증권은 지난 25일 초록우산 어린이재단과 함께 가족돌봄아동 지원을 위한 ‘행복뚝딱 깨비증권 바자회’를 진행했다고 밝혔다. 바자회에 앞서 사내방송을 통해 가족돌봄아동의 어려운 현실을 임직원들에게 알렸으며, 이후 직원들의 자발적 참여로 500여 점의 기부 물품이 모였다. 행사는 ▲기부 물품 경매 이벤트 ▲임직원을 위한 Free Market ▲소상공인의 팝업스토어 ▲구매자를 위한 룰렛 이벤트 등 다채롭게 구성됐다. 아울러 가족돌봄아동에게 마음을 전할 수 있는 소액 기부 페이지를 개설해 임직원에게 안내했다. KB증권은 이번 바자회를 통한 물품 판매 수익금과 별도의 기부금을 더해 가족돌봄아동 50명에게 주거비, 의료비, 생계비 등 각자 상황에 맞춰 경제적으로 지원할 예정이다. KB증권 김성현, 이홍구 대표이사는 “이번 바자회를 시작으로 가족돌봄아동이 다시 미래를 꿈꿀 수 있도록 KB증권이 앞장서 지속적인 관심과 다양한 지원을 이어가겠다.”고 말했다. 한편, KB증권은 국내외 아동들의 교육 및 놀이환경 개선 사업과 더불어 위기임산부 상담기관에 긴급 자금을 지원하는 등 ‘돌봄’과 ‘상생’을 핵심 가치로 한 활동을
육아·결혼·반려동물 등 생활 정보를 얻기 위해 찾은 박람회장에서 예정에 없던 보험 가입을 권유받아 피해를 호소하는 사례가 잇따르고 있다. 금융감독원은 현장 판매 관행에 대한 암행 점검 결과 소비자 피해 우려가 크다고 판단, 보험상품 판매에 대해 소비자 경보 ‘주의’ 단계를 발령했다. 26일 금감원에 따르면 최근 박람회 현장에서 보험 상품을 불완전판매했다는 민원이 꾸준히 접수되고 있다. 금감원 직원이 직접 나서 ‘암행 기동점검’을 벌인 결과, 보험사·대리점들이 현장 부스를 통해 사은품 제공이나 재테크 상담을 미끼로 관람객들을 유인하는 모습이 확인됐다. 방문객들은 보험 관련 사전 지식이 부족한 상황에서 충분한 상품 설명을 듣지 못한 채 가입 여부를 즉석에서 결정해야 했다. 여러 부스를 오가느라 약관과 특약을 꼼꼼히 확인할 시간조차 부족한 점도 문제로 지적됐다. 실제 민원 사례도 이어지고 있다. 육아 박람회에 참여한 A씨는 “조산 위험이 높아 대비 차원에서 특약을 많이 넣어 달라고 했는데, 정작 기본적인 저체중아 입원일당 보장은 빠져 있었다”며 불완전설계를 호소했다. 또 일부 설계사는 계약 전 고지의무 사항인 직업, 운전 여부, 질병 이력 등을 사실과 다르게 기재
우리은행이 비대면 신청 절차를 통해 신속한 자금 조달을 지원하며 소상공인 지원에 나선다. 26일 우리은행은 지난 18일 서울신용보증재단(이하 ‘서울신보’)과 ‘서울시 안심통장 제2차 업무협약’을 체결하고 서울시 소재 소상공인에게 총 2000억 원 규모의 운전자금을 지원한다고 밝혔다. 지원 대상은 ▲개업 후 1년 초과 ▲대표자 NICE신용점수 600점 이상 ▲최근 3개월간 매출 합계 200만 원 이상 또는 최근 1년 신고매출 1000만 원 이상인 개인사업자이다. 세부 요건은 우리은행 및 서울신보 홈페이지에서 확인할 수 있다. ‘서울특별시 안심통장 보증서대출’은 최대 1천만 원 한도의 마이너스통장 대출로 서울신보 모바일 앱을 통해 보증서를 신청하고, 승인 결과 확인 후 ‘우리 WON 기업뱅킹’ 앱을 통해 신청할 수 있다. 보증 신청은 오는 28일 시행 후 5일간은 출생연도 끝자리 기준으로 5부제가 적용되며, 9월 4일부터는 제한없이 신청 가능하다. 우리은행 관계자는 “우리은행은 소상공인을 위해 간편한 비대면 신청 절차로 신속하게 자금을 지원하고, 금융부담을 덜어드릴 수 있는 상품을 출시했다”며 “앞으로도 소상공인을 위한 실질적 금융 지원 노력을 지속하겠다”고 밝
KB국민은행이 중소기업 성장 지원과 생산적 금융 확대를 위한 전방위적 금융 지원 프로그램 강화에 나섰다. 26일 KB국민은행은 ‘KB 중소기업 동반성장 프로젝트’를 통해 실질적인 금융 지원을 확대하고 있다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 ▲맞춤형 특화상품 리뉴얼 및 금리우대 ▲국가 주력산업 금융지원 ▲기술금융 우대 등 세 가지 부문으로 진행된다. 소재·부품·장비 기업을 위한 ‘KB 모아드림론’, ‘KB 우량산업단지기업 우대대출’ 등 다양한 특화상품은 지난해부터 지원 대상 확대와 금리 혜택을 강화한 결과 올해 7월 말 기준 대출 잔액이 전년 말 대비 1조 4000억 원 이상 증가했다. 특히 ‘KB 유망분야 성장기업 우대대출’은 3분기 내 ‘혁신 프리미어 1000’ 기업까지 지원을 확대하고 0.5%p 금리 우대를 제공할 계획이다. 이와 함께 청년 일자리 창출 기업을 대상으로 한 ‘KB굿잡 우수기업 금리우대 프로그램’과 수출기업 대출 지원도 확대된다. 고용노동부·중기부 인증 강소기업과 일경험 사업 참여기업은 각각 0.8%p, 0.3%p의 우대금리를 받을 수 있으며, 무역금융과 수출팩토링을 이용하는 기업은 최대 0.9%p 금리 혜택을 누릴 수 있다. KB국민은행 관계자는
롯데손해보험이 여성 고객의 생애주기별 건강 리스크에 대응하기 위해 생활밀착형 보험 상품 개편에 나섰다. 26일 롯데손해보험은 ‘FOR ME 언제나언니 보험’을 확대 개편해 선보였다고 밝혔다. ‘언제나언니 보험’은 여성에게 빈번히 발생하는 질환을 보장하는 상품으로, 여성생식기암 진단비 1000만 원, 요실금 수술 30만 원, 특정 부인과질환 HIFU 치료 100만 원 등을 담았다. 가입 연령과 보장 범위를 넓혀 다양한 연령층이 합리적인 보험료로 주요 질환에 대비할 수 있도록 한 것이 특징이다. 이번 개편으로 보험 가입 가능 연령은 기존 만 35~45세에서 만 19~54세로 확대됐다. 이로써 20대부터 50대 여성까지 생애 단계별 건강 보장을 준비할 수 있게 됐다. 또한 갑상선 기능 저하·항진증 진단비(각 50만 원)와 갑상선 수술비(1회당 100만 원)가 새롭게 추가됐다. 보험료는 40세 여성 기준, 5년 만기 월 3156원으로 책정돼 부담을 낮췄으며, 고객은 5년 또는 10년 단위 갱신 주기를 선택할 수 있다. 상품은 ‘앨리스(ALICE)’ 플랫폼을 통해 비대면으로 간편하게 가입 가능하며, 기존 보험과 중복 보장도 허용된다. 롯데손해보험 관계자는 “다양한 연
KB국민카드가 프리미엄 여행 수요를 겨냥한 해외 패키지 할인 혜택 강화에 나섰다. 26일 KB국민카드는 한진관광과 제휴해 해외 패키지 상품 할인 프로모션을 오는 9월 30일까지 진행한다고 밝혔다. 이번 행사는 KB Pay 여행에 한진관광이 신규 입점한 것을 기념해 마련됐다. 추석 연휴 이후에도 합리적인 가격에 여행을 즐기려는 고객들을 위해 특가 상품과 즉시 할인 프로모션을 제공한다는 전략이다. KB Pay 여행탭에서 아시아나항공을 이용하는 한진관광 푸켓 패키지는 모든 상품에 대해 최대 10% 즉시 할인이 적용되며, 그 외 해외 패키지 상품은 최대 5% 할인 혜택을 받을 수 있다. 또한 추석 연휴 예약을 놓친 고객을 위해 선착순 48명 한정 특별 상품도 마련됐다. ▲스페인 9일 패키지(24명)는 최대 100만 원, ▲베트남 나트랑 5일 패키지(16명)와 ▲일본 요나고 4일 온천 패키지(8명)는 각각 최대 30만 원 할인된 가격으로 제공된다. 이외에도 KB Pay 여행은 전 세계 항공권, 국내외 숙박, 패키지, KTX·렌터카 등 다양한 여행 관련 상품을 합리적인 가격으로 판매하고 있다. 세부 행사 내용은 KB Pay 앱에서 확인 가능하다. [ 경기신문 = 공혜린
케이뱅크가 고객들의 높은 호응에 힘입어 인기 적금 상품의 외전격 신상품을 내놨다. 26일 케이뱅크는 ‘궁금한 적금 시즌3’ 스핀오프를 출시했다고 밝혔다. 이번 상품은 지난 5월 월트디즈니 컴퍼니 코리아와 협업해 선보인 ‘궁금한 적금 시즌3’의 외전으로, <릴로 & 스티치> 테마를 이어간다. 디즈니 애니메이션 테마를 활용한 스토리형 금융상품으로 차별화된 경험과 금리 혜택을 동시에 제공한다는 전략이다. 시즌3는 주인공들의 가족 이야기를 담은 31편 스토리와 매일 입금 구조로 인기를 끌며 누적 25만좌를 돌파, 시리즈 전체 중 가장 많은 계좌 수를 기록했다. 스핀오프는 수채화 그림체와 일상적 에피소드로 새로운 재미를 선사할 예정이다. 출시 전 진행한 사전 알림 이벤트에는 약 11만 명이 신청하며 관심을 입증했다. 상품은 1개월 만기로 하루 100원~5만 원까지 자유롭게 입금 가능하며, 31일간 매일 입금 시 기본금리 연 0.7%에 랜덤 금리를 더해 최대 연 6.7% 금리를 받을 수 있다. 케이뱅크 관계자는 “고객 성원에 힘입어 다시 한 번 릴로&스티치 테마로 신상품을 선보이게 됐다”며 “앞으로도 궁금한 적금은 시즌을 거듭하며 다양한 테마로