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#만족도

문화 수원시립미술관, 미술관 공식 SNS 채널 만족도 조사 실시

수원시립미술관은 미술관 공식 SNS 채널 만족도 조사를 14일까지 온라인으로 진행한다. 미술관 SNS 이용자 만족도 조사는 미술관 SNS 이용자의 의견을 청취해 만족도를 파악하고 의견을 청취해 향후 운영에 반영할 계획이다. 만족도 조사 참여는 수원시립미술관 공식 SNS 이벤트 게시글에 게재된 온라인 설문 링크에 접속해 설문 문항에 응답하면 된다. 만족도 조사 참여자 중 총 30명을 추첨해 피자, 조각 케이크 또는 커피 기프티콘을 증정하며 주관식 답변을 정성스럽게 남길수록 당첨 확률이 높아진다. 기프티콘 증정 당첨자 발표는 12월 15일 수원시립미술관 SNS를 통해 공지된다. 수원시립미술관 관계자는“한 해를 마무리하며, SNS 만족도 조사를 통해 관람객 여러분의 의견을 청취하고 2024년 운영에 반영하여 더 나은 서비스를 제공하여 만족도를 증진하는 미술관이 되도록 하겠다”라고 밝혔다. [ 경기신문 = 고륜형 기자 ]
- 고륜형 기자
- 2023-12-02 11:29
문화 화성시문화재단 도서관, ‘2023년도 이용자 인식조사’ 실시

화성시문화재단(대표이사 김종대) 도서관이 오는 20일까지 시민을 대상으로 도서관의 사회적 영향에 관한 이용자 인식조사를 시행한다. 화성시문화재단 도서관은 공공도서관이 개인의 삶과 지역사회에 미치는 영향과 도서관 운영에 필요한 사항을 알아보기 위해 지난해부터 이용자 인식조사를 실시하고 있다. 설문 조사는 도서관을 이용하는 시민과 이용하지 않는 시민을 대상으로 각각 진행한다. 이용자에게는 ▲도서관 이용 및 만족도 ▲도서관이 개인과 지역사회에 어떤 영향을 미치는지에 대해 묻는 도서관의 사회적 영향에 관한 문항에 대한 설문을 실시한다. 비이용자를 대상으로는 ▲도서관을 이용하지 않는 이유 ▲도서관이 개인의 삶에 어떤 면에서 도움이 되며, 개인과 지역사회에 어떤 영향을 미치는 지에 대해 묻는 도서관의 사회적 영향에 관한 문항으로 각각 구성해 설문을 진행한다. 이번 이용자 인식조사를 시행하는 도서관은 화성시문화재단이 위탁 운영하고 있는 동탄복합문화센터도서관, 병점도서관, 진안도서관, 봉담도서관, 삼괴도서관, 송산도서관, 송린이음터도서관, 태안도서관, 정남도서관, 노을빛도서관, 중앙이음터도서관, 목동이음터도서관, 왕배푸른숲도서관, 둥지나래어린이도서관, 두빛나래어린이도서관
- 정경아 기자
- 2023-01-04 08:47
사회 경기소방, 화재현장활동 분야 만족도 ‘우수’

화재 피해를 겪은 민원인들이 경기도 소방서비스에 대체로 높은 만족도를 느끼는 것으로 조사됐다. 경기도소방재난본부는 "지난 5월 발생한 도내 35개 소방서 화재출동 439건을 대상으로 만족도를 평가하는 ‘해피콜’을 실시한 결과, 만족도 평균점수가 20점 만점에 18.67점을 받아 ‘우수’ 이상 등급으로 평가됐다"고 19일 밝혔다. 도 소방재난본부는 소방서비스 민원인에게 전화 설문을 통해 현장활동 과정 및 결과 등에 대한 ▲친절성 ▲책임성 ▲전문성 ▲신속성 등 4개 분야에 대해 각 5점 만점으로 점수화해 결과를 산출했다. 35개 소방서 모두 18점 이상인 ‘우수’ 이상의 등급 수준으로 평가됐고, 18점 미만의 ‘보통’ 등급은 없어 화재현장활동 분야에 대한 전체적인 만족도가 우수한 것으로 조사됐다. 이번 화재현장분야 해피콜에서는 65건의 칭찬사례도 접수됐다. 신속한 출동과 화재현장 진압활동 등 신속성에 대한 칭찬이 34건으로 가장 많았고, 책임감을 가지고 마지막까지 세심하게 정리하는 모습을 보고 감동받았다는 등의 책임성에 대한 칭찬이 16건으로 뒤를 이었다. 자세한 설명과 심적인 위안 등 친절성에 대한 칭찬도 15건 접수됐다. 반면, 불만 및 건의사항도 14건 접
- 노성우 기자
- 2020-08-19 18:16

이전

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