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인천시 일방적 정보제공 앞서 참여와 소통의 장으로

디자인·마케팅 등 8개부문 걸쳐 40개 評
통합 네비게이션 구현 정보접근성 강화
SMS·이메일 통한 빠른 민원대응 한몫
시 ‘웹어워드 코리아 2009’ 공공부문 정부기관 분야 대상

인천시 홈페이지(www.incheon.go.kr)가 국내 최대 규모의 우수 웹사이트 평가 시상식인 ‘웹어워드 코리아 2009’ 공공/교육 부문 정부기관 분야에서 지난 2005년도 최우수상에 이어 ‘대상(大賞)’을 수상하는 영예를 안았다.

25일 시에 따르면 ‘웹어워드 코리아 2009’는 웹어워드위원회 사무국과 (주)임프레스리서치가 주관하고 정보통신위원회, 한국정보화진흥원 외 7개 기관이 후원하는 행사로 올 한해 동안 구축된 웹사이트를 대상으로 가장 혁신적이고 우수한 사이트를 선정해 시상하는 권위있는 행사다.

이번 행사는 민간기관을 비롯한 총 635개 사이트가 참여해 공공/교육 부문 등 10개 분야에 대해 디자인, 기술, 콘텐츠, 브랜드, 프로모션, 마케팅, 서비스 등 총 8개 부문에 걸친 40개 평가지표에 따라 심사를 받았다.

또한 국내 주요 대기업, 포털사이트 등의 인터넷서비스 기업 실무전문가 및 전문교수진 등으로 구성된 총 50인의 최고평가위원과 국내 각 기업 대표 전문가 1천600명으로 구성된 평가위원단의 평가로 순위가 결정됐다.

특히 이번 평가에서 인천시는 지난달 5일 홈페이지를 오픈해 사용자 접근성 강화, 참여와 소통의 활성화, 개인화와 웹 사이트 간 유기적인 통합과 기존 지자체 웹 사이트가 가지는 일방적 정보제공 방식에서 진일보한 웹 사이트를 구축한 것이 높은 점수를 받았다.

이와 함께 장애인, 노약자, 비 장애인 구분 없이 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 웹 접근성 보강과, 시민들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 한 새로운 개념의 통합 네비게이션 기능 구현 및 연령, 대상, 방문목적별로 제공되는 다양한 맞춤형서비스 등 사용자 중심의 정보 접근성을 대폭 강화한 점이 높은 평가를 받았다.

이밖에도 시민들이 쉽고 편리하게 서비스를 신청하고 이용할 수 있는 통합예약 관리시스템, 콘텐츠 실명제 및 만족도 조사기능, 마일리지의 교통카드충전과 기부를 통한 소진채널 확대, SMS와 e-메일을 통한 빠른 민원대응, 기상청과 연계한 실시간 날씨정보, 대중교통정보, 관광정보 등 다양한 정보 제공으로 시민 생활포탈 서비스로써의 기여도가 높아 대상에 선정된 것으로 알려졌다.






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