2025.07.19 (토)

  • 흐림동두천 23.0℃
  • 흐림강릉 20.8℃
  • 서울 27.9℃
  • 구름많음대전 28.0℃
  • 흐림대구 27.6℃
  • 구름많음울산 25.5℃
  • 구름조금광주 28.6℃
  • 구름조금부산 28.2℃
  • 구름조금고창 28.4℃
  • 구름많음제주 29.8℃
  • 흐림강화 26.6℃
  • 구름많음보은 23.2℃
  • 구름많음금산 27.2℃
  • 구름많음강진군 29.6℃
  • 구름많음경주시 26.8℃
  • 맑음거제 28.6℃
기상청 제공

화성도시공사 고객만족경영 결실

올해 지방공기업 경영평가 ‘도내 2위’
서비스환경 등 대부분 항목 우수평가

화성도시공사가 행정안전부 주관, 한국자치경영평가원이 실시한 ‘2010년 지방공기업 경영평가’ 고객만족도 부문에서 89.8점의 높은 점수를 획득, 경기도내 2위를 차지했다.

13일 공사에 따르면 이번 고객만족도 조사는 공사가 추진하고 있는 전곡해양산업단지와 관련해 입주예정기업, 시공사 및 용역사 등을 대상으로 전화설문을 통해 실시됐다.

공사는 편의성·쾌적성 등을 평가하는 서비스환경 부문, 공익성·공정성·지속성 등을 평가하는 사회적만족 부문 및 서비스과정 등 대부분의 설문항목에서 90점을 상회하는 점수를 받았다.

이는 도내 기초지방자치단체가 설립해 운영 중인 총 56개의 공사·공단 중 2위의 성적에 해당한다.

양성순 공사 사장은 “지금까지 전 임직원이 힘을 모아 추진해 왔던 고객만족을 위한 노력이 소기의 성과를 거둔 것 같아 매우 기쁘게 생각한다”며 “부족한 부분은 직원들과 함께 채워 나가면서 고객만족과 윤리경영에 앞장 설 것”이라고 밝혔다.

그는 또 “조만간 화성도시공사와 화성시시설관리공단이 통합하게 되면 화성도시공사의 역할과 기능이 대폭 확대되는 만큼 시민을 위한 공기업이라는 본연의 설립취지를 달성하기 위해 모든 임직원이 더욱 노력을 기울여야 할 것”이라고 말했다.








COVER STORY