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우체국택배 5년연속 국가고객만족도 1위 영예

우정사업본부는 한국생산성본부가 실시한 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 우체국택배가 5년 연속 1위를 차지했다고 28일 밝혔다.

경인체신청에 따르면 한국내 택배시장의 어려운 사업 환경에서 우체국택배가 연속해서 정상을 차지한 것은 변화와 혁신의 바탕위에 차별화된 고객 맞춤형서비스의 제공과 지속적인 고객 감동경영의 결과라고 설명했다.

권문홍 경인체신청장은 “어려운 환경에서도 5년연속 1위의 영광을 차지할 수 있었던 것은 차별화된 서비스와 끊임없는 고객만족 경영의 결과”라면서 “앞으로도 국민들의 기대에 어긋나지 않도록 고품질의 서비스 제공을 통해 국민에게 더욱 사랑받는 우체국을 만들어가겠다”고 밝혔다.
김재학 기자 의 전체기사 보기

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177호 2025-04-20