‘고용·복지종합센터’는 정부와 지자체가 제각각 운영 중인 고용, 복지기관을 통합한 새 정부의 대표 협업 모델이다.

고용센터(고용노동부), 일자리센터(지자체), 여성새일센터(여성가족부), 자활센터(보건복지부), 복지지원팀(지자체)을 하나의 공간에 묶어 고용·복지의 원스톱 서비스 제공을 목적으로 추진됐다.

경기도가 정부에 제시한 정책 건의를 통해 추진된 이번 사업은 정부와 지자체가 협업모델(민원 부문) 구축에 나선 첫 번째 사례다.

사업 기획 단계에서 예산, 인력 조정, 기능 중복 등 기관 간 다양한 이해 관계가 엇갈리며 추진에 난항을 겪기도 했지만 지난해 말 정부가 기관 간 협업모델로 적극적인 추진 의사를 밝히고 국비 30억원을 확정하면서 시범 운영 계획이 확정됐다.

그 결과물이 바로 지난 6일 문을 연 ‘남양주 고용·복지종합센터’.

1천946㎡(약 590평) 규모의 남양주 센터는 정부와 지자체가 운영 중인 총 4개 센터와 1개 팀으로 구성됐다.

남양주 시내에 제각각 위치한 일자리센터, 여성새일센터, 자활센터와 남양주 경계에서 약 11㎞ 떨어진 구리고용센터를 공간적으로 통합시키고 복지지원팀 신설을 통해 복지 기능이 추가됐다.

정부는 이번 사업을 전국으로 확대하면서 경기도가 선행 추진한 ‘남양주 고용·복지종합센터’를 기본형 모델로 설정했다.

경기도 시범 사업을 부처 간, 중앙·지방 간 칸막이를 허물고 협업을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘정부3.0’의 가장 모범적인 사례로 인정한 것이다.

도는 정부의 이번 결정에 맞춰 도내 19개 시·군을 남양주와 같은 고용센터 중심의 고용·복지종합센터로 구축하고 고용센터가 소재하지 않는 12개 지자체는 일자리센터를 중심으로 통합을 추진할 방침이다.

일선 시·군이 관할하는 일자리센터를 중심으로 한 첫 통합 모델은 올 상반기 내 동두천에 개소될 예정이다.

도 관계자는 “전국 확대가 결정된 이번 사업을 위해 경기도 역시 힘을 보태겠다”고 말했다.

/홍성민기자 hsm@