이번 연수는 행정실무사들이 필요한 연수에 대해 수요조사를 실시하고 그 결과를 토대로 계획됐다.
특히 방학기간이라는 특수한 상황을 고려해 똑같은 연수를 이틀로 진행하여 행정실무사들이 선택할 수 있는 폭을 넓혀줬다.
이번 교육에서 ‘효율적인 교무행정 지원’ 과정의 연수를 맡은 최혜숙 교감(고양 덕양중)은 행정실무사들에게 연수기회가 거의 없는 ‘학적업무’를 주제로 학적관련 용어에 대한 설명에서부터 전·편입업무 등에 대해 연수를 실시했다.
또 친절교육을 담당한 이한나 강사는 용모복장, 인사, 전화 및 고객응대방법에 대한 연수를 흥미있는 내용으로 풀어나감으로써 참가자들의 관심을 이끌어냈다.
연수에 참여한 김정아 행정실무사(연하초)는 “학적이 굉장히 중요한 업무임에도 불구하고 지금껏 관련 연수를 받아보지 못해 아쉬웠는데, 이번 연수를통해 정확한 용어정의부터 나이스처리까지 알 수 있어서 유익했다”고 말했다.
/가평=김영복기자 kyb@
