5일, 주인력자원및사회보장국에 따르면 지난 3월말부터 이 국에서 위챗공중플랫폼(YBRS12333)을 설치하여 관계자들은 이 플랫폼을 통해 사회보장의료카드 잔액을 조회하고 사업단위채용정보 및 성적 확인, 각종 류형의 인사시험정보를 확인할수 있게 됐다.

최근 년간 로동자권익보장, 사회모순해결, 사회안정수호, 안정적인 로동관계와 조화로운 발전에서 정책자문업무봉사의 역할이 갈수록 두드러지고있는 상황에서 주인력자원및사회보장국에서는 “귀 기울여 경청하고 진심으로 봉사하며 사람을 근본으로 조화사회를 건설한다”는 취지로 신속하고 편리한 정책자문업무봉사시스템을 꾸준히 보완해가고있다. 소개에 의하면 이 국에서 보급한 사회보장카드는 “한 카드를 다용도로 사용하고 전국에서 통용한다”는 원칙으로 안전성, 완전성, 공익성의 요구에 따라 점차 지역 제한을 받지 않고 전자증명, 정보기록, 자체조회, 의료결제 및 납부, 대우수령(待遇領取), 금융지급 등 6개 기능에 상응한 102가지 항목에 리용되도록 하고있는데 이번 위챗공증플랫폼의 설치는 카드사용에 보다 편리를 가져다주고있다.

한편 이 국의 소개에 따르면 2007년에 개통된 12333봉사열선전화는 계속하여 주민들의 정책 관련 자문에 해답을 주는외 의료보험카드 잔액을 확인하고 사회보장카드의 분실신고, 업무해제요청 등 창구봉사와 동등한 기능을 구비하고있을뿐더러 봉사범위가 점차 넓어져 전화접수, 인터넷댓글답변, 메일답변, 온라인상담이 가능한 전방위적, 다경로의 정보자문봉사도 제공해 시민들의 편리를 도모하고있다.

/강화 기자