KB국민은행이 영업점 운영 시간으로 오후 6시까지로 확대한 특화지점을 10곳 추가해 총 82곳으로 확대한다.

국민은행은 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장하는 특화지점인 KB 9To6 Bank(이하 9To6 뱅크)를 1일부터 전국 82곳으로 확대했다고 밝혔다.

올해 9To6 뱅크 시행 1주년을 맞아 이용 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 ‘9To6 뱅크 지속 운영 필요성’에 대해 이용 고객 97%가 ‘필요하다’라고 답변했다. 특히 2030고객의 경우 전원이 ‘필요하다’고 답했으며, 전체 이용 고객의 90% 이상이 ‘재이용 의향이 있다’ 고 응답하는 등 긍정적 평가를 받았다.
 
국민은행은 이러한 만족도 조사 결과를 토대로 고객 편의성 증진 및 접점 확대를 위해 기존에 운영하던 72곳 영업점에 10개 점을 추가하기로 결정했다.

추가된 10개 운영점은 ▲도안가수원지점 ▲범어동지점 ▲울산종합금융센터 ▲창원종합금융센터 ▲첨단종합금융센터 ▲과천종합금융센터 ▲부평종합금융센터, ▲오산운암종합금융센터 ▲망우동종합금융센터 ▲상암DMC종합금융센터 등이다.

전국 82개의 9To6 뱅크는 국민은행 홈페이지의 지점 안내 또는 KB스타뱅킹 내 영업시간 특화지점 위치 안내에서 확인할 수 있으며, 네이버 및 카카오맵에서 ‘여섯시 은행’을 검색해 확인·이용할 수도 있다.

국민은행 관계자는 “고객분들이 더 편리하고 여유있게 은행 업무를 보길 바라는 마음으로 9To6 뱅크를 확대했다”며 “앞으로 9To6 뱅크뿐만 아니라 다양한 고객 접점을 확대해 고객 편의성을 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 고현솔 기자 ]