안양시는 ‘생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구독 서비스’를 도입해 스마트 행정 혁신을 추진한다고 23일 밝혔다.

시 도입하는 AI 플랫폼 구독 서비스는 ‘안양 AI 업무비서’로 ‘챗GPT(ChatGPT)’, ‘제미나이(Gemini)’, ‘클로드(Claude)’ 등 우수한 생성형 AI 모델이다.

이들 모델은 단일 플랫폼에서 통합적으로 사용할 수 있는 스마트 업무지원 서비스다.

실용 활용도를 높이기 위해 지난 19일부터 내달 30일까지 모두 13차례 전 직원을 대상으로 실습 중심의 교육을 진행하고 있다.

주요 교육 내용은 ▲생성형 AI 플랫폼 주요 기능·행정 활용법 ▲효과적인 프롬프트 작성법 ▲이미지 생성 도구 활용 시정 홍보물 제작 ▲엑셀 데이터 자동 분석·AI 기반 보고서 작성 등이다.

이를 통해 보고서 작성 시간을 줄이고, 데이터 기반의 맞춤형 대민 서비스를 강화해 실질적인 스마트워크 환경을 조성할 예정이다.

시 관계자는 “공직자 개개인의 AI 활용 역량이 행정 서비스의 품질로 이어질 수 있는 만큼 실무 밀착형 교육을 지속해 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 송경식 기자 ]