고양경찰서가 경기지방경찰청 2층 혁신회의실에서 개최된 ‘2007년 상반기 학습조직 경진대회’에서 영예의 1위를 차지했다.

2일 고양서는 “이번 학습조직 경진대회는 직장 내 직무학습분위기를 고조시켜 평생학습 기반을 구축, 점점 다양해지는 치안수요에 효과적으로 대응해 국민에게 고품격 치안서비스를 제공하는 계기를 마련하기 위해 개최됐다”고 밝혔다.

고양경찰서 고객의견 관리팀(COMT)은 ‘Customer Opinion Management Team’의 약자로 일선 현장에서 근무하는 직원 및 외부전문가 등 총 152명으로 구성돼 운영되고 있으며 정기적인 모임을 통해 직원내부 및 외부 민원인들의 쓴 소리를 토론을 통해 개선하고 전략적으로 관리함으로써 고품격 고객만족을 실천하기 위해 활발한 활동을 펼치고 있다.

이번 경진대회는 경기청 내 등록된 총 169개 학습조직 중 1차 서면 심사를 통과한 7개 학습조직에 대해 최종평가 대회를 실시, 고양경찰서 ‘고객의견 관리팀(COMT)’이 도내 1위를 차지해 김상환 경기지방경찰청장으로부터 상장 및 포상금을 수여받았다.

문점호 고양경찰서장은 “고객의견 관리팀의 열정적인 활동으로 최우수 평가를 받게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다”며 “이번에 1위를 차지했다고 자만하지 말고 앞으로 365일 24시간 진정 고객을 위한 학습조직으로 거듭나 고품격 고객만족을 위해 최선을 다해 줄 것”을 당부했다.