남양주 금곡중학교 ‘U-러닝’ 동아리 회원 10여명은 지난 27일 연중무휴 24시간 시민에게 서비스를 제공하는 남양주시 생활불편 8272반을 견학했다.

학생들의 지로체험 학습을 위해 마련된 이번 견학에서 U-러닝 동아리 회원들은 8272반 활동이 담긴 동영상을 감상하고 시민의 각종 불편사항 해소를 위해 노력하는 8272반의 현장민원처리를 직접 체험했다.

인솔 교사는 “아침 일찍부터 밤늦은 시간까지 각종 불편사항을 친절하고 신속하게 시민의 입장에서 처리하는 모습을 보면서 마치 대기업의 고객 감동서비스를 보는 느낌이었다”며 “학생들에게도 유익한 산교육의 장이 됐다”고 말하고 8272반에 감사패를 전달했다.

8272반은 지난 2006년 9월 발족한 이후 지속적인 시책개발을 통해 하루 50여건의 불편사항을 처리하면서 시민생활의 질을 향상시키는데 앞장서고 있다.