인천소방안전본부(이하 인천소방본부)가 지난해 119구급서비스 지역별 만족도에서 가장 높은 것으로 평가됐다.
23일 인천소방본부에 따르면 소방방재청이 발표한 지난해 119구급서비스 지역별 만족도에서 전국 7개 광역시 중 1위를 차지했다고 밝혔다.
이번 119구급서비스 만족도는 여론조사 전문기관인 ㈜폴리시앤리서치에서 지난 2008년도 전국 구급서비스 이용자 2천명(인천 100명)을 대상으로 무작위 전화조사를 통해 이뤄졌다.
폴리시앤리서치는 구급대의 신속성, 전문성, 친절성, 구급장비 부분 등을 중심으로 11개 항목을 세부적으로 구분, 지난 2009년 6월 23일부터 7일간 조사를 실시했다.
이번 조사에서 인천소방안전본부는 신고접수 신속성, 신고접수 직원 친절성, 환자요구정보 충분한 답변지식, 신고접수자 응급처치 설명성, 구급대원의 친절한 구급활동, 구급대원의 환자상태파악 노력성 등 6개 항목에서 1위를 차지했다.





































































































































































































